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问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
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考题 在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起() A.3B.2C.1
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考题 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。A对B错
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考题 在接听业主电话时，应在电话铃声几声内接起（）A、1声B、2声C、3声
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考题 服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）A、1B、2C、3D、4
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考题 电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
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考题 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
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考题 客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
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考题 预约电话铃响几声内应有人接听电话？（）A、1B、2C、3D、4
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考题 电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
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考题 电话铃响几声接听电话最合适（）A、一听见响就接听B、四五声C、什么时候方便什么时候接D、三声以内
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考题 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
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考题 客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
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考题 "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
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考题 百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为（），抽查录音是否使用文明用语。A、97%B、98%C、100%D、99%
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考题 河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。
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考题 办公场合接电话一般遵循（）。A、“铃响不过三”原则B、响铃立即接听原则C、多响几声铃声再接听原则D、视心情而定原则
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考题 电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 接电话时，铃响（）声内接听并使用礼貌用语，如“您好，××供电公司××（部门或姓名）。”超过3声接听时应道歉。A、3B、2C、4D、5
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考题 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
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考题 DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A、1声B、2声C、3声D、4声
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考题 接听电话时应在铃响（）声以内提机，先（）然后（），切忌出现（）字。
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考题 电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？
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考题 单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 判断题河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。A 对B 错
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考题 单选题一般来说，在办公室里，电话铃响三遍之前就应接听，响六遍后才接听的话就应向对方道歉：“对不起，让您久等了。”如果不知道对方的身份，可以问：“您哪位？”千万不能生硬地问：“你是谁？”这样非常无礼。A 接听电话时不用太严肃B 应在铃响三声后接电话C 接电话时不要说方言D 接听电话要礼貌
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考题 单选题办公场合接电话一般遵循（）。A “铃响不过三”原则B 响铃立即接听原则C 多响几声铃声再接听原则D 视心情而定原则
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