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关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是（）
- A、建立本单位的差错处理预案
- B、根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施
- C、若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育
- D、如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人
- E、以上都正确
参考答案
更多 “关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是（）A、建立本单位的差错处理预案B、根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施C、若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育D、如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人E、以上都正确” 相关考题
考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最首要的是A．建立差错处理预案B．依照差错处理预案处理C．根据差错后果采取救助措施D．得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品E．患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
药剂科应对药品调配差错的原则和工作程序是A．核对→报告→调查→改进措施B．报告→调查→核对→改进措施C．报告→调查→处理→改进措施D．报告→核对→调查→改进措施E．调查→核对→报告→改进措施
考题
以下关于业务差错处理说法正确的是()
A、属当日冲正的，营业网点直接操作;属隔日冲正、隔年冲正的，则通过申请由集中作业中心操作B、所有差错业务处理完毕后，均由网点经办人员登记《账务差错登记簿》C、当业务差错涉及客户存款账的，应由网点对相应的业务处理录像进行备份，直到差错处理完毕D、根据“长款归公，短款自赔”的原则，若发现账务差错时已经造成经济损失，事后又无法追回的，所产生的经济损失由相应原业务处理岗位人员承担
考题
发生药品调配差错的应对原则和程序是
A、核对-调查-报告-改进措施B、报告-调查-核对-改进措施C、核对-报告-调查-改进措施D、报告-核对-调查-改进措施E、调查-核对-报告-改进措施
考题
以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最重要的是A:建立差错处理预案
B:依照差错处理预案处理
C:根据差错后果采取救助措施
D:得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品
E:患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
考题
关于处方调剂差错处理原则和应对措施，不正确的是（ ）。A.建立本单位的差错处理预案
B.当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品
C.根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施
D.若遇到患者自己用药不当和请求帮助，应建议联系医生妥善处理
E.认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制订防止再次发生的措施
考题
以下关于冲正交易说法正确的是（）。A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
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药剂科应对药品调配差错的原则和工作程序是（）A、报告—核对—调查—改进措施B、报告—调查—核对—改进措施C、报告—调查—处理—改进措施D、核对—报告—调查—改进措施E、调查—核对—报告—改进措施
考题
对需特殊保存的药品加贴醒目标签提示患者注意，如"置2～8℃保存"，属于（）A、审核处方时注意事项B、调配药品时注意事项C、发药时注意事项D、药物摆放时注意事项E、处方调剂差错的应对措施及处理原则
考题
对差错的应对措施及处理原则叙述不正确的是（）A、当患者或护士反应药品差错时，须立即核对相关的处方和药品B、如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即请求上级药师的帮助C、应根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施D、若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导E、认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生差错的措施
考题
网内往来业务差错处理正确说法的有（）。A、差错处理必须坚持“更改有据”的原则B、对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复C、来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责D、币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
考题
单选题药剂科应对药品调配差错的原则和工作程序是（）A
报告-核对-调查-改进措施B
报告-调查-核对-改进措施C
报告-调查-处理-改进措施D
核对-报告-调查-改进措施E
调查-核对-报告-改进措施
考题
单选题下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A
对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账B
ATM差错处理原则为据实、准确和及时C
ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D
综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
考题
单选题对需特殊保存的药品加贴醒目标签提示患者注意，如"置2～8℃保存"，属于（）A
审核处方时注意事项B
调配药品时注意事项C
发药时注意事项D
药物摆放时注意事项E
处方调剂差错的应对措施及处理原则
考题
单选题关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是（）A
建立本单位的差错处理预案B
根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施C
若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导，并提供用药教育D
如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人E
以上都正确
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多选题关于网上支付跨行清算系统差错处理说法正确的是（）。A网上支付跨行清算系统差错业务由系统自动处理，系统处理失败后，挂账在营业机构B系统自动处理失败的差错挂账在省资金中心C省资金中心柜员依据相关差错清单下发差错调整通知书D营业机构柜员使用“0151差错调整查询及确认”交易进行差错确认
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多选题关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
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