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单选题
对账单日后（）天未做回收处理的对账回执，系统自动转为应催收状态，并自动向对账联系人发送催收短信。
A
30
B
20
C
15
D
10
参考答案
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解析：
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考题
纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
下对于外部对账的发送对账单对账方式的风险表现描述正确的是（）A、不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单，有意为正常对账设臵障碍B、余额对账单未采取系统打印输出，采用经会计主管签字审核后的对账单C、对未收回的对账回执，不予催缴，对已收回的对账单回执，未与预留印鉴折角核对D、不按规定发送余额对账单，将对账单交与无关人员，或通过不相关人员传递转交
考题
各网点主要对账职责（）。A、负责对账协议的签订与变更等事项B、对账回执催收、上门对账C、负责开启对账回单箱D、协助对账中心处理印鉴不符、余额不符账单，排查异动、可疑、高风险、值得高度关注类账单
考题
以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。A、营业机构负责与客户签订对账协议B、收集、整理、规范、保存账户信息C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收
考题
二级分行运营监控中心监管经理集中对账职责包括（）。A、负责对账管理系统的管理和操作B、负责对账数据的下载、输出，以及与第三方的交接C、负责对账单据的收发D、负责账单催收、对账单据回执审核，以及对账不符原因查找等处理
考题
银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。A、催收日期（时间）；B、催收方式（电话、函件等）；C、我行催收经办人；D、客户联系电话和联系人；E、客户回复意见。
考题
对账人员应积极采取有效措施促进对账回收。截止每季末，上季度有效对账回收率（收到有效回执的对账户数/应对账的户数）应达到（），其中重点账户应达到（）。以纸质方式对账的，有效回执以收到加盖正确对账签章的纸质对账单为准。A、80%；90%B、85%；95%C、80%；95%D、90%；95%
考题
多选题二级分行运营监控中心监管经理集中对账职责包括（）。A负责对账管理系统的管理和操作B负责对账数据的下载、输出，以及与第三方的交接C负责对账单据的收发D负责账单催收、对账单据回执审核，以及对账不符原因查找等处理
考题
多选题下对于外部对账的发送对账单对账方式的风险表现描述正确的是（）A不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单，有意为正常对账设臵障碍B余额对账单未采取系统打印输出，采用经会计主管签字审核后的对账单C对未收回的对账回执，不予催缴，对已收回的对账单回执，未与预留印鉴折角核对D不按规定发送余额对账单，将对账单交与无关人员，或通过不相关人员传递转交
考题
单选题对账人员应积极采取有效措施促进对账回收。截止每季末，上季度有效对账回收率（收到有效回执的对账户数/应对账的户数）应达到（），其中重点账户应达到（）。以纸质方式对账的，有效回执以收到加盖正确对账签章的纸质对账单为准。A
80%；90%B
85%；95%C
80%；95%D
90%；95%
考题
多选题纸式对账包括以下（）方式。A开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
多选题前台营业机构单位对账职责分工包括（）。A负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息B签订《对账服务协议》，维护账户签约信息C打印副本账页D催收逾期未回执对账回单E追踪核实不符账单
考题
多选题各网点主要对账职责（）。A负责对账协议的签订与变更等事项B对账回执催收、上门对账C负责开启对账回单箱D协助对账中心处理印鉴不符、余额不符账单，排查异动、可疑、高风险、值得高度关注类账单
考题
多选题银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。A催收日期（时间）；B催收方式（电话、函件等）；C我行催收经办人；D客户联系电话和联系人；E客户回复意见。
考题
单选题余额对账单的（）环节不可以外包。A
账单发送B
账单催收C
账单回收D
上门对账
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