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单选题
（）负责根据差错报障及信息技术部开发室提供的系统核查报告制定业务差错调账方案，并跟踪落实相关部门或机构的调账情况。
A
电子银行部客服中心
B
会计结算部资金清算室
C
会计结算部会计管理室
D
信息技术部运行管理室
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考题
银信中心（）应对业务差错报障的接收、流转、调账、回复和完成的整个过程发挥综合协调作用，对尚未完成的报障流程，应及时跟进，确保各环节工作的落实。A、信息技术部开发室B、信息技术部运行管理室C、会计结算部会计管理室D、会计结算部资金清算室
考题
（）运行管理室对通过运维系统接收的业务差错报障，分两种情况处理：需要进行系统核查的，发送至信息技术部开发室；其余的直接发送至会计结算部会计管理室。A、会计结算部B、人力资源部C、信息技术部D、行政管理部
考题
需由农合机构柜面手工调账的错账，由银信在中心（）、信息技术部运行管理室和分中心按原流程逐级将调账方案回复至有关农合机构，由该机构业务管理部门指导和督促辖内网点完成调账。A、会计结算部B、人力资源部C、信息技术部D、行政管理部
考题
（）负责根据差错报障及信息技术部开发室提供的系统核查报告制定业务差错调账方案，并跟踪落实相关部门或机构的调账情况。A、电子银行部客服中心B、会计结算部资金清算室C、会计结算部会计管理室D、信息技术部运行管理室
考题
关于我社特约商户收到发卡机构退单的差错处理正确的是（）。A、本金、手续费和差错费用行内系统自动处理，不需要手工入账B、依据《银联差错挂账待调账清单》，查询商户本金是否挂账C、依据《银联对账差错自动调账失败明细表》，查询交易手续费和差错费用的自动调账结果D、特约商户对持卡人的退单请求有异议的，应尽量劝说其接受退单结果
考题
多选题关于我社特约商户收到发卡机构退单的差错处理正确的是（）。A本金、手续费和差错费用行内系统自动处理，不需要手工入账B依据《银联差错挂账待调账清单》，查询商户本金是否挂账C依据《银联对账差错自动调账失败明细表》，查询交易手续费和差错费用的自动调账结果D特约商户对持卡人的退单请求有异议的，应尽量劝说其接受退单结果
考题
多选题收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交以下凭证（）。A请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请B原始交易凭证或相关证明材料C特定差错情形提交：持卡人同意扣款承诺书D特定差错情形提交：商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
考题
多选题省联社会计结算部的工作职责有（）。A负责制定和完善业务差错处理相关业务制度B负责协调处理跨农合机构的业务差错C负责对业务差错进行资料确认和调账处理D负责对各农合机构的业务差错处理方案进行指导E负责对各农合机构提出的账务异常进行查询、核实和回复
考题
单选题（）运行管理室对通过运维系统接收的业务差错报障，分两种情况处理：需要进行系统核查的，发送至信息技术部开发室；其余的直接发送至会计结算部会计管理室。A
会计结算部B
人力资源部C
信息技术部D
行政管理部
考题
单选题营业机构受理特约商户长款调账申请，预先收取商户长款本金的业务流程为：①清算机构通过银联差错处理平台提交贷记调整；②营业机构受理业务申请；③清算机构对调账申请进行查复处理；④将商户长款本金转入银联卡其他应付款；⑤营业机构打印《银联差错挂账待调账清单》，查看商户长款是否成功扣款；⑥清算机构查询收到的调账申请并打印；⑦返还商户长款调账预收款项；⑧营业机构发起银行卡跨行业务查询；⑨营业机构打印银行卡跨行业务查复书（）A
②⑧④⑥③⑨⑦①⑤B
②④⑧⑥③⑨⑦①⑤C
②⑧⑥③④⑨①⑤⑦D
②④⑧⑥③⑨①⑤⑦
考题
单选题需由农合机构柜面手工调账的错账，由银信在中心（）、信息技术部运行管理室和分中心按原流程逐级将调账方案回复至有关农合机构，由该机构业务管理部门指导和督促辖内网点完成调账。A
会计结算部B
人力资源部C
信息技术部D
行政管理部
考题
单选题按广东农村信用社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定，在其交易处理中，以下对“系统对账时发现差错“的处理要求描述不正确的是（）A
可执行“对账结果查询（102011）“交易的“差错处理“功能，系统将根据业务允许指定差错进行自动补账处理，或自动撤销账处理，完成调账B
系统无法自动完成差错处理时，则需通过存取款模块中相关的交易进行手工调账处理，并在其交易的备注中注明为“差错调账“C
日间对账时，对于“人行无，主机多“，系统将作为差错进行冲正处理D
调账处理成功后，需重新打印差错明细交易，直至对账相符
考题
单选题关于广东农村信用社联机业务对账/调账处理业务的业务受理要求描述不正确的是（）A
当第三方单位签退后，系统只允许手动触发对账处理B
当第三方单位签退后，当系统设定为手工发起对账时，柜员在设定的时间触发对账处理C
在核心对账后，若出现系统差错，由对账机构柜员进行差错确认，手工发起调账处理D
错账机构及时核实错账情况，在对账机构进行差错调账处理后进行调账等后续处理
考题
单选题银信中心（）应对业务差错报障的接收、流转、调账、回复和完成的整个过程发挥综合协调作用，对尚未完成的报障流程，应及时跟进，确保各环节工作的落实。A
信息技术部开发室B
信息技术部运行管理室C
会计结算部会计管理室D
会计结算部资金清算室
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