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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
- A、通报客人入住情况
- B、通报客人退房情况
- C、回收预期离店客人的房卡
- D、按时送交预期离店客人名单
参考答案
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考题
前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A、向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作B、及时向客人通报促销活动的时间C、向餐饮部了解促销活动计划D、及时向客人通报促销活动的地点
考题
就信用限额、预付款、超时房费的收取,以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于()。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、前厅部与财务部的信息传递
考题
单选题就信用限额、预付款、超时房费的收取,以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于()。A
预订处与接待处的信息传递B
前厅部与销售部的信息沟通C
前厅部与客房部的信息沟通D
前厅部与财务部的信息传递
考题
判断题前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。A
对B
错
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