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在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()

  • A、寻求物有所值,希望得到折扣
  • B、自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理
  • C、对服务或维修的过程不在乎
  • D、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修

参考答案

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考题 假装内行的顾客可归类为其他类型顾客。

考题 在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣D、希望与服务人员交朋友

考题 一位女性顾客告诉你她有两个孩子,她和丈夫每周有一个晚上会跟朋友们一起打麻将,你认为该顾客属于哪种类型:()A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

考题 “我们从明天起开展优惠活动,给您的价格就是按这个价计算的,所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客:()A、时间效率导向类型B、情感关系导向类型C、性价比导向类型D、非上述类型

考题 取送车服务最能打动哪类客户:()A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

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考题 在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾客()A、希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务,主要为了确保物有所值C、需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排D、对服务或维修的过程不在乎

考题 促销型的集客活动,一般对于哪种客户最有效()A、时间效率导向类型B、情感关系导向类型C、性价比导向类型D、非上述类型

考题 “我知道,由于维修时间较长,可能会耽误您跟朋友的约会。”这句话能够打动哪种类型的顾客()A、时间效率导向类型B、情感关系导向类型C、性价比导向类型D、非上述类型

考题 需求分析时,服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动:()A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

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考题 你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A、需求异议B、商品异议C、购买时间异议D、价格异议

考题 简述顾客的类型。

考题 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。

考题 在现代市场营销战略中,企业应()。A、仅以竞争者为导向B、以竞争者导向为中心,兼顾顾客导向C、仅以顾客为导向D、以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向

考题 推销方格理论将推销员的心理分为()类型。A、事不关己型B、顾客导向型C、推销技术导向型D、强力推销型E、解决问题导向型

考题 根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括()。A、目标顾客B、潜在顾客C、外部顾客D、竞争者顾客E、过去顾客

考题 有既定购买目标的顾客称为()明确的顾客。A、性格倾向B、购买意向C、伴侣类型D、其他类型

考题 一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()A、情感关系导向型B、性价比导向型C、时间效率导向型

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考题 哪种类型的顾客对老顾客优惠活动会更感兴趣:()A、情感关系导向类型B、挑剔类型C、时间效率导向类型D、性价比导向类型

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