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一位男性顾客请你直呼其名,善于与你进行眼神交流,并且在休息区里一直跟其他顾客聊天,你认为该顾客属于哪种类型:()
- A、情感关系导向类型
- B、性价比导向类型
- C、时间效率导向类型
- D、非上述类型
参考答案
更多 “一位男性顾客请你直呼其名,善于与你进行眼神交流,并且在休息区里一直跟其他顾客聊天,你认为该顾客属于哪种类型:()A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型” 相关考题
考题
为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施,该类型的投资动机属于()。A:降低成本导向型动机
B:技术与管理导向型动机
C:分散投资风险导向型动机
D:市场导向型动机
考题
为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施,该类型的投资动机属于( )。A.降低成本导向型动机
B.技术与管理导向型动机
C.分散投资风险导向型动机
D.市场导向型动机
考题
在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣D、希望与服务人员交朋友
考题
“我们从明天起开展优惠活动,给您的价格就是按这个价计算的,所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客:()A、时间效率导向类型B、情感关系导向类型C、性价比导向类型D、非上述类型
考题
在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()A、寻求物有所值,希望得到折扣B、自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理C、对服务或维修的过程不在乎D、认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修
考题
在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾客()A、希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务,主要为了确保物有所值C、需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排D、对服务或维修的过程不在乎
考题
单选题铭泰是一家咨询公司,企业的顾客基本上都是由员工自己招揽,所以企业的生存也依赖于员工。该公司企业文化的类型是()。A
权力导向型B
角色导向型C
任务导向型D
人员导向型
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