网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
顾客的多种需要依照顾客的支付能力和客观环境,其需要,按(),呈现出层次性。
参考答案
更多 “顾客的多种需要依照顾客的支付能力和客观环境,其需要,按(),呈现出层次性。” 相关考题
考题
现代营销观念基于四个主要支柱是:()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
考题
以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的( )。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要是在不断变化和发展的
D.实际的顾客需要是无法明确的,只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度
E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
考题
关于顾客需要的特点,下列论述不正确的是( )。
A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要具有稳定性,不随时间、环境及顾客自身的变化而变化
D.实际的顾客需要是可以明确的,对顾客需要的满足程度可以进行评价
考题
顾客委托进行环境布置,选出错误的作法()A、不考虑环境的具体情况,插花员独立进行精心地构思B、精心了解环境的具体情况C、按顾客的环境布置需要进行构思D、在了解环境具体情况的基础上与顾客协商理想的布置方案
考题
药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A、按顾客的询问进行说明B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C、通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D、通过提问来询问顾客的想法E、善意倾听顾客的意见
考题
朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有()。A、策划收集顾客需要和过程B、收集用顾客的语言表述的顾客需要C、分析顾客需要并排出优先次序D、将顾客的需要翻译成“我们”的语言E、建立测量指标与测量手段
考题
单选题药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A
按顾客的询问进行说明B
通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C
通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D
通过提问来询问顾客的想法E
善意倾听顾客的意见
考题
单选题利用“5C”系统评估顾客信誉时,其中条件(Conditions)是指( )。A
顾客的财务实力和财务状况B
顾客的信誉,即履行偿债义务的可能性C
顾客的偿债能力D
可能影响顾客付款能力的经济环境
考题
( 难度:中等)按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括?A.策划收集顾客需要和过程B.收集用顾客的语言表达的顾客需要C.分析顾客需要并排序D.将顾客的需要翻译成企业自己的语言E.建立测量指标和测量手段
热门标签
最新试卷