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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？
A
承诺是与客户达成共识
B
如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间
C
销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的
D
要承诺会加重客户负担，对项目不利
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考题
以下关于行动承诺的描述,()是正确的?
A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格．其中贷款承诺费是指银行对（ ）的那部分资金收取的费用。A.未承诺贷给客户，客户没有使用
B.未承诺贷给客户，客户已经使用
C.已承诺贷给客户，客户已经使用
D.已承诺贷给客户，客户没有使用
考题
贷款承诺费是指银行对（ ）的那部分资金收取的费用。A.已承诺贷给客户，客户已经使用
B.未承诺贷给客户，客户已经使用
C.已承诺贷给客户，客户没有使用
D.未承诺贷给客户，客户没有使用
考题
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户，客户没有使用B:未承诺贷给客户，客户已经使用C:己承诺贷给客户，客户已经使用D:已承诺贷给客户，客户没有使用
考题
以下关于农业银行开展理财顾问服务正确的是（）。A、不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺B、可以为客户提供小部分财务担保或承诺C、可以为客户提供财务担保或承诺D、可以为客户提供大部分财务担保或承诺
考题
下面关于客户的承诺说法错误的是（）。A、签完协议以后，一定要想办法让客户给自己做出一个明确的承诺B、客户的承诺和自己的目标是相对应的C、双方约好下一步要做什么工作是一个很好的承诺D、最好不要约客户来自己的公司参观
考题
以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）A、承诺是客户对企业做出评价的依据B、一般而言，承诺越高越好C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
考题
客户预期管理两步法：如果确实不能达到客户提出的要求，可以向客户解释说你所能做的基本符合客户的要求，（）；告诉客户银行的政策和程序，这会使客户了解你的权限范围，帮助客户理解为什么你不能完全达到他的要求。A、并承诺银行打算赔偿的金额B、并承诺银行将给客户提供何种服务C、决不能承诺银行不能做到的事情D、一定要承诺一些有利于客户的好处，解决投诉
考题
多选题以下关于行动承诺的描述，（）是正确的？A承诺是与客户达成共识B如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间C销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的D要承诺会加重客户负担，对项目不利
考题
单选题下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）A
承诺是客户对企业做出评价的依据B
一般而言，承诺越高越好C
企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D
企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
考题
单选题以下关于农业银行开展理财顾问服务正确的是（）。A
不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺B
可以为客户提供小部分财务担保或承诺C
可以为客户提供财务担保或承诺D
可以为客户提供大部分财务担保或承诺
考题
多选题以下关于农业银行开展理财顾问服务错误的是（）。A不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺B可以为客户提供小部分财务担保或承诺C可以为客户提供财务担保或承诺D可以为客户提供大部分财务担保或承诺
考题
( 难度：中等)客户拜访的销售目标是：A.认识客户B.与客户聊天C.获得客户做出承诺D.参观客户工作地点
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