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单选题
物业服务过程中出现的物业管理方面的事故应向（）报告。
A
物业主管部门
B
业主委员会
C
房地产行政主管部门
D
有关行政主管部门
参考答案
参考解析
解析：
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考题
物业管理风险中，早期介入的风险主要包括( )。A．物业管理员工服务过程中的风险B．项目接管的不确定性带来的风险C.在使用物业和接受物业服务过程中的风险D．物业管理项目外包服务过程中的风险E．专业服务咨询的风险
考题
物业管理风险中，日常物业管理的风险包括（ ）。A．在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B．物业管理日常运作过程中存在的风险C．物业管理项目外包服务过程中的风险D．市政公用事业单位服务过程中的风险E．公共媒体宣传报道中的舆论风险
考题
日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和（ ）。A．物业管理员工服务过程中的风险B．市政公用事业单位服务过程中的风险C．物业管理项目外包服务过程中的风险D．物业管理日常运作过程中存在的风险
考题
物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（ ）。A．在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险B．物业管理日常运作过程中存在的风险C．物业管理项目外包服务过程中的风险D．市政公用事业单位服务过程中的风险E．公共媒体宣传报道中的舆论风险
考题
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（ ）。A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
考题
在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务为( )。A．发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失B．发生犯罪案件或发生安全事故时，物业管理企业应当积极配合公安机关抓捕罪犯C．及时向有关行政管理部门报告事故D．物业管理方面的事故向公安部门报告E．协助做好救助工作
考题
关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是( )。A:全面负责物业服务区域内的安全防范工作
B:发生刑事案件及时向公安部门报告
C:发生工程事故及时向建设部门报告
D:发生火灾及时向消防部门报告
E:全面负责各方面的善后工作
考题
根据《物业管理师制度暂行规定》，物业管理师未经授权，不得履行的职责是()。A:负责物业管理项目的物业服务方案的制订并组织实施
B:审定物业管理项目管理中的关键性文件，并在签字后实施
C:妥善处理物业服务过程中出现的问题，履行合同，为业主提供质价相符的服务
D:签署电梯保养外包服务协议
考题
根据《物业管理条例》的规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的()A:前期物业服务合同B:物业服务合同C:物业管理委托合同D:物业管理合同
考题
日常管理风险按行为主体分类，可包括( )。A:业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险B:物业管理项目外包服务过程中的风险C:前期物业管理的风险D:物业管理员工服务过程中的风险E:公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
考题
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
考题
根据华《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，进行物业（）等方面的市场调研，并出具报告，用于物业服务费定价、物业服务方案的编制和后期物业管理指导。A、物业服务模式B、物业服务定位、标准C、物业服务内容D、物业服务配套设施、服务定价
考题
为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由（）选聘物业服务企业。A、业主委员会B、物业产权人C、建设单位D、业主大会
考题
多选题业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（ ）交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业服务企业
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