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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
当别人需要额外帮助时，作为同事的你，你最好：（）
A
虽然不是份内的事，但也要积极地主动地参考
B
一直等到别人发出求救信号之后再去帮他
C
既不是份内之事，可以置之不理
参考答案
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解析：
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考题
英译汉You may be the person with the ability to help today, but tomorrow you may be someone who needs others' help.A. 今天你可能是有能力帮助他人的人，但明天你可能是一个人需要的人。B. 也许今天你有能力帮助别人，但明天你可能需要他人的帮助。C. 今天你可能是一个有帮助能力的人，但明天你可能需要帮助他人。
考题
你受邀去一位同事家做客,在见面和离开时应该如何握手才符合礼仪标准?()
A、见面时同事主动和你握手，离开时同事仍应该主动与你握手B、见面时同事主动和你握手，离开时你主动与同事握手C、见面时你主动和同事握手，离开时你仍然需要主动与同事握手D、见面时你主动和同事握手，离开时同事主动与你握手
考题
如果你要开办自己的公司，你必须在一件事情上，让人知道你很棒，比如你的产品比别人做得好；别人也做得一样好时，你比别人快；别人也同样快时，你比别人成本低；别人的成本也一样低时，你比别人附加值高。下面哪一项最不接近上面这段话的意思?( )A．只有至少在一件事情上做得最好，你的公司才能够在市场竞争中站稳脚跟B．如果你的公司在任何事情上都不是最好，它就很可能在市场竞争中败下阵来C．如果你的公司至少在一件事情上做得最好，它就一定能获得巨额利润D．除非你的公司至少在一件事情上做得最好，否则，它就不能在市场竞争中获得成功
考题
将下面划横线的三个分句分别压缩到10字以内，填写在空格处。压缩后的句子需句式一致并保留原意。①当别人为你做什么时，你要有一颗感激的心；②当别人不肯为你做什么时，你也应视之为理所当然；③当别人为你无私付出时，你更应该视作对你的恩赐。哪怕是一缕阳光，一束清香，或者一杯水。①□□□□□□□□□□ ②□□□□□□□□□□ ③□□□□□□□□□□
考题
假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会（ ）。
A.绝对不会再帮助他们 B.再帮助时需要考虑一下
C.继续帮助他人 D.感觉很矛盾
考题
向别人表示致谢的方式很多，无论采取什么方式，关键要注意两点：其一，事情不论大小，得到的帮助不论多少，不管为你提供帮助的对方是你的上级还是下属、是你的朋友还是亲人，致谢都要（），不能流于形式，更不能虚伪；其二，当对方帮助了你之后，应及时向对方表示谢意。
考题
作为一个团队成员，在提供高水平的客户服务时，以下哪项是一个先决条件（）A、确保你了解客户的需求B、接受技术方面的必要培训C、了解你的同事的需要，以及如何满足这些需要D、遵守你公司的内部程序
考题
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A
对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C
离开顾客，并立即处理同事的问题D
告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题当别人需要额外帮助时，作为同事的你，你最好：（）A
虽然不是份内的事，但也要积极地主动地参考B
一直等到别人发出求救信号之后再去帮他C
既不是份内之事，可以置之不理D
以上说法都不正确
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