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快递市场定位要体现()的快递服务模式。
- A、客户为中心
- B、降低客户的经营成本
- C、伙伴式、双赢策略
- D、服务社会、服务国家
参考答案
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考题
共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。这是( )的优势。A.客户定位策略B.利益定位策略C.联盟定位策略D.竞争定位策略
考题
快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素,也是快递提供快递服务物质基础,服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
A. 许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B. 大中型客户的业务往往非常广泛,覆盖全国各地
C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如 EMS,中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50%
D. 划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不能距离计费
考题
快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,
也是快递企业提供快递
服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说
,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B: 划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费
C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
D: 服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%
考题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
A.许多服务范围小的快地公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
考题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断( )A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
考题
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。A、调查客户群体特征B、调查经济环境C、调查客户的消费特征D、了解客户对快递服务的需求程度
考题
下列不符合快件更址条件的是()。A、同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处B、国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址C、自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址D、有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址
考题
以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C、快递服务组织就是指快递客户D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的
考题
单选题下列不符合快件更址条件的是()。A
同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处B
国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址C
自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址D
有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址
考题
单选题以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A
适用于国有、民营、外资多元化市场主体B
加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C
快递服务组织就是指快递客户D
快递服务组织必须是在中国境内依法注册的
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