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（请给出正确答案）
（）揭示出产品可以进入市场的原因，它体现了旅游企业最基本的功能。
- A、基本服务
- B、核心服务
- C、便利服务
- D、辅助服务
参考答案
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考题
（）是被旅游企业作为差异化战略而使用的，例如，企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品，在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。A、基本服务B、核心服务C、便利服务D、辅助服务
考题
以下售前服务的功能要素中不包括（）。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
多选题从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
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