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题目内容
(请给出正确答案)
直接问对方有何见解,是为了使交谈能够顺畅进行而()
- A、注意把发言机会传给别人
- B、注意倾听
- C、不要随意打断对方的话
- D、都不对
参考答案
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考题
尊重对方,学会沟通要做到()
A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话,随意插话D.既善辩论又善于聆听
考题
此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见
考题
尊重对方,学会沟通要做到()。A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C、随便打断别人说话,随意插话D、既善辩论又善于聆听
考题
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
考题
单选题此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A
经常打断对方的发言发表自己的见解B
不随意打断或插入别人的发言C
只要安静的聆听对方的言论,不要说话D
随意表达自己的意见
考题
单选题关于倾听技巧描述,下列哪项是正确的:().A
突然打断别人,改变话题B
急于阐述自己的观点C
集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈D
虚假的不恰当的保证
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