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哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复?()
- A、开放式提问
- B、封闭式提问
- C、即兴提问
- D、无目标提问
参考答案
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考题
一般用“是”或“否”作为提问的要求。“你有没有向谈判对手借一本书?”等,这类问句,可以使发问者得到特定的资料或信息,而答复这类问题也不必花多少思考功夫,此类问题属于()
A.封闭式问句B.启发式问句C.商量式问句D.探索式问句
考题
“像您这样的白领,一定希望无论在哪里都能够上网吧?”这是以哪种方式来突出客户问题,扩大和强化客户对WLAN的需求?()
A.解决层的提问B.问题层的提问C.暗示层的提问D.背景层的提问
考题
单选题“像您这样的白领,一定希望无论在哪里都能够上网吧?”这是以哪种方式来突出客户问题,扩大和强化客户对WLAN的需求?()A
解决层的提问B
问题层的提问C
暗示层的提问D
背景层的提问
考题
单选题以下不属于西方人性格特点的是( )。A
性格开朗B
感情外露C
含蓄内向D
希望得到肯定答复
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