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计算机客史建档功能主要体现在（）。

  • A、自动生成住店客人名单信息
  • B、客史显示
  • C、历史同期汇总
  • D、自定义报表

参考答案

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考题 客史建档是客人离店后的服务内容之一。此题为判断题(对，错)。
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考题 逍客功能配置与价位不符，主要体现在（）。A、全系无智能液晶仪表B、全系无自动空调C、全系无自动大灯D、除驾驶侧无一键式升窗
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考题 使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。A、客人信誉级别提示B、客史档案分类统计C、夜审后自动转为客史档案D、删除客史档案资料
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考题 简述客史档案的主要内容。
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考题 其主要特点体现在以Internet为代表的互联网，这属于计算机网络的发展史的（）。
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考题 “创客”的特征主要体现在哪些方面？
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考题 设备资源管理是对移动设备和设备卡实行统一管理，主要实现功能不包括（）设备卡的建档、移动设备的建档及使用管理、知识库管理、终端软件版本管理等功能。A、离线任务获取B、设备卡的建档C、移动设备的建档及使用管理
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考题 信息技术的生产主要体现在计算机软件产业。
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考题 计算机网络的功能主要体现在几个方面？
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考题 计算机网络的功能主要体现在（）A、实现计算机系统的资源共享B、实现数据信息的快速传递C、提高可靠性D、提供负载均衡与分布式处理能力
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考题 客史档案建立的原则是（）A、一客一档，一团一卡B、客史档案的排列严格按照一定的顺序C、客史档案内容的积累D、定期吐故纳新
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考题 计算机网络的功能主要体现在（）。A、信息交换B、资源共享C、分布式处理D、以上都是
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考题 建立客史时收集客人的信息主要通过（）、（）、（）、（）来完成。
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考题 社会指标的功能主要体现在评价功能、监测功能和（）。
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考题 城建档案价值量主要因素：技术、功能、时间、典型、作者因素。
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考题 城建档案的历史作用主要体现在哪些方面？
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考题 客人离店后的服务内容包括：（）和未尽事项.A、客史建档B、整理表格单据C、研究客源市场D、研究宾客对饭店的规则和要求
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考题 树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、不拼客、议价、强行拉客、中途甩客B、不故意绕道行驶C、不向车外吐痰抛物D、主动热情、服务周到
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考题 填空题建立客史时收集客人的信息主要通过（）、（）、（）、（）来完成。
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考题 多选题以下有关客史档案正确的说法有（）A客史档案应该定期清理B客史档案应该注意“一客一档”C宴会客史一般由餐饮部收集D客史档案应专人负责、有章可循地管理E建档方式有登记单方式、档案卡片方式、电脑方式等三种
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考题 多选题计算机网络的功能主要体现在（）A实现计算机系统的资源共享B实现数据信息的快速传递C提高可靠性D提供负载均衡与分布式处理能力
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考题 问答题“创客”的特征主要体现在哪些方面？
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考题 多选题计算机网络的功能主要体现在（）。A信息交换B资源共享C集中信息D分布式处理
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考题 多选题前台系统的主要功能有（）。A预定B房态显示C入住登记D客史档案
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考题 单选题计算机客史建档功能主要体现在（）。A 自动生成住店客人名单信息B 客史显示C 历史同期汇总D 自定义报表
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考题 问答题城建档案的历史作用主要体现在哪些方面？
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考题 填空题其主要特点体现在以Internet为代表的互联网，这属于计算机网络的发展史的（）。
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