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银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面?()

  • A、服务价值:银行维系客户关系的重要纽带
  • B、渠道价值:银行降低服务成本的利器
  • C、营销价值:银行价值创造的新体现
  • D、信息价值:银行创新发展的源泉

参考答案

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考题 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。

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