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人际沟通中提问的技巧不包括( )
A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
参考答案
参考解析
解析：提问的技巧：(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。
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考题
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
考题
多选题下列选项中，（ ）是人际传播的基本技巧 。A说话的技巧B提问的技巧C倾听技巧D观察技巧E反馈技巧
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