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多选题
G个人客户到我*行营业网点查询银行卡约定定期存款明细信息的，凭（）办理，免填单。
A
本人有效身份证件
B
卡或卡号
C
代理人有效身份证件
D
活期一本通或活期一本通账号
参考答案
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考题
“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
客户如需开通、变更或解除“快信通”业务，须持本人有效身份证件原件，需开通、变更短信交易的（）、载有需开通交易电话号码的手机到中国银行网点办理。A、活期一本通B、定期一本通C、活期存折D、借记卡E、信用卡
考题
为加强个人银行结算账户的安全管理，通过系统批量方式为签约单位员工开立的以下（）个人银行结算账户，须本人持有效身份证件原件和活期一本通或借记卡到上海银行营业网点柜面办理激活并当场修改密码。A、活期一本通存折B、定活两便存单C、申卡电子借记卡D、活期一本通存折及配套申卡借记卡
考题
个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A、轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B、本人有效身份证件。C、银行卡或活期一本通存折。D、代理人身份证（若有）。
考题
柜面只能修改通过网银和柜面签约客户的手机号码，不能修改单日支付限额，如客户要求修改单日支付限额或电视签约的手机号码，须凭（）办理撤约手续后重新进行签约开通。A、本人有效身份证件B、户口簿C、银行卡D、活期一本通E、定期存单F、定期一本通
考题
多选题个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。A轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。B本人有效身份证件。C银行卡或活期一本通存折。D代理人身份证（若有）。
考题
多选题H汇款人查询未入账的个人跨行汇款签约信息的，应由汇款人持（）等信息到我*行营业网点办理。A本人有效身份证件（若汇款人委托他人代理的，需提供代理人额被代理人有效身份证件）B原汇出卡（或活期一本通存折）C汇款账号（和原业务回单/汇划申请号）
考题
多选题柜面只能修改通过网银和柜面签约客户的手机号码，不能修改单日支付限额，如客户要求修改单日支付限额或电视签约的手机号码，须凭（）办理撤约手续后重新进行签约开通。A本人有效身份证件B户口簿C银行卡D活期一本通E定期存单F定期一本通
考题
多选题“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
多选题H汇款人到我*行前台撤销实时跨行汇款的，需要提供（）A本人有效身份证件（若汇款人委托他人代理的，需提供代理人额被代理人有效身份证件）B原汇出卡（或活期一本通存折）C原业务回单/汇划申请号D交易密码
考题
多选题为加强个人银行结算账户的安全管理，通过系统批量方式为签约单位员工开立的以下（）个人银行结算账户，须本人持有效身份证件原件和活期一本通或借记卡到上海银行营业网点柜面办理激活并当场修改密码。A活期一本通存折B定活两便存单C申卡电子借记卡D活期一本通存折及配套申卡借记卡
考题
多选题客户如需开通、变更或解除“快信通”业务，须持本人有效身份证件原件，需开通、变更短信交易的（）、载有需开通交易电话号码的手机到中国银行网点办理。A活期一本通B定期一本通C活期存折D借记卡E信用卡
考题
多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定，正确的有（）A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的，凭本人有效身份证件、卡（卡号），免填单。B核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。C根据卡号，通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。D根据卡号和客户要求，通过“3185电话汇款查询”交易，手工输入卡号、顺序号，进行信息查询
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