考题
前厅部的首要工作任务是提供问讯服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目
考题
前厅部的首要工作任务就是销售客房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
前厅部的首要工作任务是()。A.销售客房B.对外宣传C.市场调研D.管理客账
考题
前厅部的首要任务是()。
A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目
考题
（）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部
考题
前厅部的首要任务是（）A、销售客房B、提供各类前厅服务C、联络和协调对客服务D、管理客账
考题
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息
考题
客房的销售是（）。A、客房部的首要功能B、前厅部的首要功能C、房务部的首要功能D、前厅和客房部的首要功能
考题
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
考题
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表
考题
（）是前厅的首要任务。A、销售客房商品B、调度饭店业务C、协调对客服务D、提供前厅系列服务
考题
客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。A、前厅部B、客房部C、大堂副理D、采购部
考题
现代饭店的业务经营部分包括（）等A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部B、客房部、餐饮部、销售部、财务部C、餐饮部、前厅部销售部、财务部D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
考题
判断题前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。A
对B
错
考题
判断题“Skippers”指前厅部显示为住客房，而客房部查房报告则显示为空房。A
对B
错
考题
判断题前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。A
对B
错
考题
判断题客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。A
对B
错
考题
判断题酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。A
对B
错
考题
单选题客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。A
前厅部B
客房部C
大堂副理D
采购部
考题
多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表
考题
判断题前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素，实现酒店的各项利润指标。A
对B
错
考题
判断题前厅部的首要任务是销售客房。A
对B
错
考题
判断题“Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房，而客房部则发现房内有人。A
对B
错
考题
单选题客房的销售是（）。A
客房部的首要功能B
前厅部的首要功能C
房务部的首要功能D
前厅和客房部的首要功能
