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《语音系统建设标准》从语音平台，话机选择，号码定义等角度进行了建设说明。

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考题 语音信箱业务的定时邮送是指邮箱用户通过电话机设定语音信息投送给听话人的日期、时间和受话人的电话号码，然后将语音录入邮箱，到达指定时间，语音信息会自动呼叫受话人听取信息。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 4 ，语音信息服务是将信息用语音的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。（ )此题为判断题(对，错)。
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考题 客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有（）.A、建设银行网点B、95533电话银行系统C、通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000D、以上渠道都可以
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考题 11696电话聊天类业务：用户通过（）拨打接入号码进入电话聊天系统，根据语音提示自由选择进入不同的版块。
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考题 语音信息服务是将信息用语音的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。
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考题 词语从语音角度可以分为（）、（）两类。
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考题 音素是从语音的自然属性角度划分的，音位是从语音的社会属性角度划分的。
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考题 音位是根据语音的（）性质划分出来的最小语音单位，音素是从（）的角度划分出来的最小语音单位。
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考题 平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）A、接入号码B、语音平台C、座席终端D、网络中继
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考题 呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）A、语音平台B、网络中继C、接入号码D、座席终端
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考题 （）服务是为客户提供包括语音平台、IVR资源、软硬件系统、网络中继、通信线路、接入号码、运维服务等在内的外包服务。
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考题 内置式语音信箱，交换机以语音方式应答分机查询（）。A、弹性号码B、原始号码C、分机等级D、系统时间E、分配
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考题 在原邮电部所属的电信“九七工程中”，（）是其辅助建设内容之一。A、基于ATM技术的分布式呼叫系统B、114电话号码查询系统C、CRM系统D、IVR语音帮助系统
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考题 语音短信的语音接入号码是（）。
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考题 （）是从语音的自然属性角度划分出来的最小语音单位，（）是从语音的社会属性角度划分出来的能区别词的语音形式的最小语音单位。
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考题 多选题客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有（）.A建设银行网点B95533电话银行系统C通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000D以上渠道都可以
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考题 填空题（）是从语音的自然属性角度划分出来的最小语音单位，（）是从语音的社会属性角度划分出来的能区别词的语音形式的最小语音单位。
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考题 判断题音素是从语音的自然属性角度划分的，音位是从语音的社会属性角度划分的。A 对B 错
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考题 填空题音位是根据语音的（）性质划分出来的最小语音单位，音素是从（）的角度划分出来的最小语音单位。
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