考题
房间如有会客者,也可在宾客在房间时提供开夜床服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
考题
夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8
考题
客房服务员做夜床时，如果两张床都开，则要开（）的床头灯。A、2张床B、A床C、B床D、都不开
考题
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对开夜床服务的要求是：正常情况下，每天（）提供开夜床服务。
考题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。
考题
开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
考题
服务员在提供“夜床服务”时，应通报（）。A、HousekeepingB、Turn Down ServiceC、Room ServiceD、May I Come In？
考题
服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）
考题
服务员在（）时应对住客房内的小酒吧逐一查核，如有饮用，及时补充并开好账单。A、上午换茶具B、清理房间C、晚间做夜床D、访客走后
考题
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。
考题
服务员提供夜床服务时，应通报（）A、House KeepingB、May I Come inC、Turn Down ServiceD、Room Service
考题
客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。
考题
晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对？
考题
对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。A、放好洗澡水B、预先沏茶C、提前开夜床D、提前开门
考题
服务员进入客房时，应（）A、先敲门再通报B、先通报再敲门C、敲门不必通报D、先敲门客人开门后再通报
考题
夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。A、17-20时B、17-21时C、18-20时D、18-21时
考题
夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。
考题
判断题客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯，其他灯全部关上。A
对B
错
考题
判断题夜床服务一般在VIP房提供。A
对B
错
考题
判断题客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。A
对B
错
考题
判断题擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。A
对B
错
考题
单选题服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。A
House keepingB
Turn Down ServiceC
Room ServiceD
May I come in？
考题
单选题服务员进入客房时，应（）。A
先敲门再通报B
先通报再敲门C
敲门不必通报D
先敲门客人开门后再通报
