2021年 电子商务师 专项技能证书 4/3/2/1级

发布时间：2021-07-05

电子商务师

  • 职业/工种：电子商务师
  • 发证部门：中国商业联合会职业技能鉴定中心
  • 证书全称：中国商业联合会职业技能鉴定中心 电子商务师 专项技能证书
  • 证书等级：4/3/2/1级

电子商务师证书样本

中国商业联合会职业技能鉴定中心 电子商务师 专项技能证书

证书查询网址：

中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心（简称“中商职鉴”）负责开展商业行业职业技能鉴定，促进商业行业发展。商业行业特有工种职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位；在国家相关机构和中国商业联合会授权下开展工作；是商业行业职业技能评价的专业机构。

 

一、宗旨

 

宗旨：开展商业行业特有职业技能鉴定，促进商业行业发展。

 

二、业务范围

 

1、商业行业特有工种职业技能鉴定；

 

2、商业行业职业分类研究；

 

3、商业行业特有工种职业技能标准研究；

 

4、商业行业特有工种考评员资格条件研究制定及培训考核；

 

5、商业行业职业技能竞赛组织；

 

6、相关资讯服务。

 

三、重点工作

 

1、组织实施商贸服务业特有职业的职业技能鉴定工作;组织考评员培训。

 

2、组织国家二类竟赛的申报工作，同时组织裁判员培训。

 

3、开展商贸服务业水平评价类教育培训项目评价工作。

 

4、开展商贸服务业职业技能竞赛组织工作。

 

5、开展商贸服务业职业教育评价工作相关的调研及咨询服务。

 

6、组织参与国家和国际相关职业技能竞赛。

电子商务师课程参考目录

《电子商务师（基础知识）》

模块1 职业认知与职业道德

课程1-1 职业认知

学习单元 职业认知

课程1-2 职业守则

学习单元 职业守则

模块2 计算机基础

课程2-1 计算机构成和常见故障检修

学习单元1 计算机系统构成

学习单元 2 计算机常见故障检修

课程2-2 计算机软件使用

学习单元1 Windows7的安装与使用

学习单元2 文字处理软件的安装与使用

学习单元3 电子表格软件的安装与使用

学习单元4 幻灯片软件的安装与使用

学习单元5 常用工具软件的安装与使用

模块3 电子商务基础

课程3-1 电子商务认知

学习单元 电子商务认知

课程3-2 电子商务的交易模式

学习单元 电子商务交易模式

模块4 网络营销基础

课程4-1 网络营销认知

学习单元 网络营销基本概念

课程4-2 网络营销环境

学习单元1 网络营销环境

课程4-3 网络消费者购买行为分析

学习单元1 消费者购买动机

学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素

学习单元3 购买决策

课程4-4 网络营销策略

学习单元1 产品策略

学习单元2 价格策略

学习单元3 渠道策略

学习单元4 促销策略

模块5 物流基础

课程5-1 物流基本认知

学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素

学习单元2 电子商务与物流

课程5-2 常用物流信息技术

学习单元1 条码技术

学习单元2 POS技术

学习单元3 RFID技术

学习单元4 GPS/GIS技术

模块6 商品基础知识

课程6-1 商品的基本认知

学习单元　商品与商品分类

课程6-2 商品的质量、标准与检验

学习单元1　商品质量与标准

学习单元2　商品检验

课程6-3 商品包装、储存与养护

学习单元1　商品包装

学习单元2　商品储存与养护

模块7 客户服务基础

课程7-1 客户与客户关系管理

学习单元1 客户认知

学习单元2　客户关系管理

课程7-2 客户服务与电子商务客户服务

学习单元1　客户服务

学习单元2　电子商务客户服务

模块8 电子支付基础

课程8-1 电子支付认知

学习单元 电子支付简介

课程8-2 常见的电子支付流程

学习单元 常见的电子支付流程

模块9 电子商务安全基础

课程9-1 电子商务安全控制

学习单元 电子商务安全控制

课程9-2 数据加密技术

学习单元 数据加密技术

课程9-3 认证技术

学习单元 认证技术

模块10 相关法律法规

课程 相关法律法规

学习单元 相关法律法规知识

 

《电子商务师（三级）》

模块1 美工设计

课程1-1 图像处理

学习单元 网店素材及制作

课程1-2 网店装修

学习单元 网店装修

课程1-3 视觉营销

学习单元1 视觉营销概念

学习单元2 装修素材视觉营销


模块2 网页制作

课程2-1 制作静态网页

学习单元1 HTML基础

学习单元2 新建站点和网页

课程2-2 网页图文混排

学习单元　网页图文混排

课程2-3 网页布局

学习单元 网页布局设计

课程2-4 创建超链接

学习单元　网页超链接

课程2-5 制作动态效果

学习单元1 向网页中添加多媒体

学习单元2 行为特效和制作滚动公告

模块3 网络市场信息管理

课程3-1 网络市场调查方案设计

学习单元 制定网络市场调查方案

课程3-2 网络市场信息采集

学习单元1 网络市场信息直接采集

学习单元2 网络市场信息间接采集

课程3-3 网络市场信息处理

学习单元1 分析网络市场调查数据

学习单元2 撰写网络市场调查报告

模块4 网络营销

课程4-1 制订网络推广计划

学习单元 网络推广计划的制订与撰写

课程4-2 网络推广

学习单元1 电子邮件广告推广

学习单元2 搜索引擎关键词推广

学习单元3 软文推广

学习单元4 网络广告推广

模块5 网店优化管理

课程5-1 数据分析

学习单元 运营数据分析

课程5-2 优化商品信息

学习单元 商品信息优化

课程5-3 优化交易评价

学习单元 评价优化

模块6 客户服务管理

课程6-1 客户信息管理

学习单元1 客户信息收集与分析

学习单元2 客户信息管理

课程6-2 客户满意度管理

学习单元 客户满意度

课程6-3 客户忠诚度管理

学习单元 客户忠诚度

模块7 电子商务物流管理

课程7-1 电子商务物流作业管理

学习单元 电子商务物流作业管理

课程7-2 电子商务物流服务管理

学习单元 电子商务物流服务管理

课程7-3 电子商务物流成本管理

学习单元 电子商务物流成本管理

模块8 电子商务安全管理

课程8-1 电子商务安全制度保障

学习单元 电子商务安全管理制度

课程8-2 电子商务交易安全

学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范

 

《电子商务师（三级）》

第1章

助理电子商务师三级

电子商务师相关考题

关于CSS的特点，正确的说法有(  )。

(A)便于页面的修改

(B)便于页面风格的统一

(C)便于和数据库进行交互

(D)减少网页的体积

答案与解析

答案：ABD

网络广告对网络营销所体现出的价值包括

A.在线调研

B.客户关系

C.信息发布

D.销售促进

答案与解析

正确答案：ABCD

当前电子商务模式中份额最大，也是最具操作性、最容易成功的模式是( )

A．B2C模式 

B．C2C模式

C．C2B模式 

D．B2B模式

答案与解析

正确答案：D

订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单，再将各商店级的订单综合而成（ ）的订单。

A．商品级

B．商厦级

C．网上商店级

D．购物车级

答案与解析

正确答案：B

第三方支付面临的问题不包括()。

A.市场竞争问题

B.政策支持问题

C.政府监管问题

D.运行风险问题

答案与解析

参考答案：B

下面小编为大家准备了 职业认证证书 的相关考题，供大家学习参考。

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签