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确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。

  • A、培训
  • B、普遍调查
  • C、主观推断
  • D、广告

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考题 演示过程中,要注意与客户产生互动,通常可以采用()方式,引导客户说出他们的需求。 A、访问B、提问C、询问D、探寻
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考题 与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷.A:系统 B:真实 C:有效 D:合理 E:完整
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考题 期货公司应当向客户充分揭示资产管理业务的风险，说明和解释有关资产管理投资策略和合同条款，并将风险揭示书交客户当面签字或者盖章确认。（ ）
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考题 软件需求就是系统必须完成的事以及必须具备的品质。需求是多层次的，涵盖从目标到具体，从整体到局部，从概念到细节的不同要求。其中（请作答此空）需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。（）需求是系统必须能完成的任务。通常采取用户访谈和问卷调查等方式来获取。（）需求是从一个系统的角度出发，包括功能需求、非功能需求和设计约束等。A. 常规需求 B. 系统需求 C. 业务需求 D. 用户需求
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考题 问卷调查方法中，一般采用的问卷发放方式是( )。A.书刊刊载 B.邮寄发放 C.当面发放 D.电话调查
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考题 销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式。A对B错
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考题 某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的方式是（）。A、问卷调查B、电话访谈C、当面交谈D、观察
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考题 确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。A、问卷B、当面交谈C、企业内部讨论D、普遍调查
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考题 销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式。
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考题 某公司确认客户需求通常可以采用问卷、普遍调查和（）的方式。A、当面交谈B、培训C、逻辑推理D、广告
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考题 通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。A、问卷B、与客户当面交谈C、普遍调查D、企业内部讨论
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考题 宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（）。A、电话访谈B、观察C、问卷调查D、当面交谈
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考题 确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。A、问卷B、培训C、逻辑推理D、广告
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考题 下面对客户保险需求分析描述正确的有（）A、客户保险需求分析应当以问卷形式，提供给客户本人填写后签名确认B、客户再次购买保险产品前，应当重新填写保险需求分析问卷C、客户一次购买多种保险产品的，可以只填写一份保险需求分析问卷D、客户签名确认后的保险需求分析问卷应当作为重要承保材料存档
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考题 柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。A、当面核实B、电话核实C、视频核实D、当面或电话核实
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考题 客户经理实施上门取单服务时，应注意（）。A、要求客户填写交单委托书B、当面点验单据份数C、要求客户签字确认D、以上都是
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考题 根据与消费者接触方式的不同，询问法可分为当面询问、电话访谈和（）A、网上访谈B、邮寄问卷C、网上问卷D、非正式访谈
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考题 判断题销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式。A 对B 错
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考题 单选题宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（）。A 电话访谈B 观察C 问卷调查D 当面交谈
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考题 单选题确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。A 培训B 普遍调查C 主观推断D 广告
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考题 单选题根据与消费者接触方式的不同，询问法可分为当面询问、电话访谈和（）A 网上访谈B 邮寄问卷C 网上问卷D 非正式访谈
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考题 单选题某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的方式是（）。A 问卷调查B 电话访谈C 当面交谈D 观察
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考题 单选题确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。A 问卷B 当面交谈C 企业内部讨论D 普遍调查
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考题 单选题某公司确认客户需求通常可以采用问卷、普遍调查和（）的方式。A 当面交谈B 培训C 逻辑推理D 广告
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考题 单选题确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。A 问卷B 培训C 逻辑推理D 广告
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考题 单选题客户经理实施上门取单服务时，应注意（）。A 要求客户填写交单委托书B 当面点验单据份数C 要求客户签字确认D 以上都是
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考题 单选题通常不会采用（）的方式来获知客户的特定需求。A 问卷B 与客户当面交谈C 普遍调查D 企业内部讨论
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