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路风“三项登记、回访制度”的内容是（）、旅客用餐、（）登记、回访制度。
参考答案
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考题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，对出险客户回访量、回访类型、回访内容、问题处置流程、解决问题比率、回访统计分析与反馈、回访结果归档，回访质量监督考核办法等进行规范管理。（）此题为判断题(对，错)。
考题
在金信工程中，个体工商户管理系统的主要内容及功能是（）A、个体工商户雇工统计B、开业登记管理、变更登记管理、注销登记管理C、停业登记管理、复业登记管理、吊销登记管理D、回访复查、日常管理、简易处罚
考题
车间路风工作主要有（）。A、检查车班的剩余卧铺统计、出售情况。B、检查列车长卧铺回访、登记情况。C、抽查车班旅客回访情况。D、对每个车次趟乘务中段及以上检查组查出的路风问题和路风隐患及时上报
考题
以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
考题
多选题在金信工程中，个体工商户管理系统的主要内容及功能是（）A个体工商户雇工统计B开业登记管理、变更登记管理、注销登记管理C停业登记管理、复业登记管理、吊销登记管理D回访复查、日常管理、简易处罚
考题
多选题车间路风工作主要有（）。A检查车班的剩余卧铺统计、出售情况。B检查列车长卧铺回访、登记情况。C抽查车班旅客回访情况。D对每个车次趟乘务中段及以上检查组查出的路风问题和路风隐患及时上报
考题
单选题以下不属于《来电来访登记表》填写的内容是（）。A
联系人信息B
接待内容C
归属部门D
回访结果
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