考题
现代门店营业员的基本条件（）A.以诚待客B.以自我为中心C.培养良好的记忆力D.注意自己的仪容仪表
考题
导游与游客交往时，（ ）是处理利益关系的基本原则。A．平等待客B．以礼待客C．以诚待客D．双赢无败
考题
大学生的自我探究包括：以（ ）为中心的自我探究、以（ ）为中心的自我探究、以（ ）为中心的自我探索、以自我的社会价值为中心的探究。
考题
在超市门店的经营中，要以（）为出发点，以“货真价实、买卖公平”为经营原则。A、德、诚、信B、德、廉、便C、情、诚、信D、信、真、城
考题
乘务人员的仪表要求包括（）A、人仪容整洁B、仪表端庄C、举止大方D、待客有礼
考题
营业前的开门七件事中的三检指的是哪些（）A、员工仪容仪表是否符合标准B、调整心态，以最好的精神面貌迎接客户C、检查营业员上班是否玩手机D、营业员当天营销活动等业务与流程掌握情况
考题
客户服务中心会议目的：激励柜员振奋精神、（），以饱满的精神状态、端庄的仪容仪表迎接一天的营业。A、团队合作B、集中注意力C、互相鼓励D、提升注意力
考题
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A、仪表仪容干净、整洁B、优雅的坐姿C、仪表仪容端庄大方D、仪表仪容简约
考题
在仪容仪表规范中，男营业员可以佩戴的饰品有（）A、耳钉B、手链C、项链D、戒指
考题
导游员树立良好形象首要的是（）A、维护良好形象B、注意仪容、仪表与所使用的语言C、重视“第一印象”D、注意最终印象
考题
当营业员出现仪容仪表不合规的情况时，可采取的改善方式是：（）A、制定仪容仪表的具体标准B、统一配发丝巾、头花等C、建立专项互助小组D、列入巡厅检查项目
考题
培养服务意识的途径有：（）、理解客户观点、熟练掌握技能。A、以客户为中心B、以自我为中心C、以产品为中心D、以效率为中心
考题
鼓吹“以自我为中心，以闲适为格调”的是（）。A、鸳鸯蝴蝶派B、新月派C、论语派D、现代评论派
考题
不属于导游与游客交往的四条原则的是（）。A、以礼待客B、平等待客C、只赢不败D、以诚待客
考题
以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）。A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导
考题
美容师应注意自己的仪容仪表，必须穿（）、配胸卡。A、制服B、便服C、休闲装D、套装
考题
礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。A、自己的身材B、客人的职务C、菜品的种类D、仪容仪表
考题
多选题乘务人员的仪表要求包括（）A人仪容整洁B仪表端庄C举止大方D待客有礼
考题
单选题不属于导游与游客交往的四条原则的是（）。A
以礼待客B
平等待客C
只赢不败D
以诚待客
考题
单选题（）是处理利益关系的基本原则。A
双赢无败B
以诚待客C
平等待客D
以礼待客
考题
单选题礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。A
自己的身材B
客人的职务C
菜品的种类D
仪容仪表
考题
多选题（ ）是人际关系中的一项基本准则。A宽容待客B以诚待客C以礼待客D尊重人
考题
多选题现代门店营业员的基本条件（）A以诚待客B以自我为中心C培养良好的记忆力D注意自己的仪容仪表
考题
单选题导游员树立良好形象首要的是（）A
维护良好形象B
注意仪容、仪表与所使用的语言C
重视“第一印象”D
注意最终印象
考题
多选题药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A仪表仪容干净、整洁B优雅的坐姿C仪表仪容端庄大方D仪表仪容简约
考题
多选题以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）。A驾驭自己的谈吐B建立自己的风格C塑造最佳自我形象D接受自然的自己E培养自信心F坚持以科学的方法为指导
考题
单选题在超市门店的经营中，要以（）为出发点，以“货真价实、买卖公平”为经营原则。A
德、诚、信B
德、廉、便C
情、诚、信D
信、真、城