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变更管理是指负责实施变更的管理流程，该流程旨在将有关变更对服务级别产生的冲突和偏离减小到最低程度。
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考题
系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）A、标准变更管理流程B、常规变更流程C、紧急变更管理流程D、紧急变更流程
考题
变更管理的流程正确顺序为（） ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响，编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估A、①②③④B、②③④①C、②①③④D、④①②⑧
考题
工艺设备变更管理流程（）。A、实施分类管理-制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通B、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通-实施分类管理C、变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通D、制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
考题
按照既定的变更管理程序，一项变更请求获得批准，在实施该变更过程中一位髙级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶，因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、制定变更管理流程，要求根据成本估算需要不同的审批级别B、确保项目团队接受培训，以识别该髙级管理人员应该参与变更管理流程的情况C、在项目的规划阶段，让该高级管理人员参与变更管理流程的设计D、在提交变更请求之前先咨询该髙级管理人员的意见
考题
单选题（）可由任意层级、任意部门发起，采用逐级申报的流转方式，经过审定部门审定后流转至营运管理部的参数变更流程。A
CCBS例行参数变更流程B
CCBS非例行参数变更流程C
其他系统参数变更流程D
一级分行级参数E
业务应用参数
考题
单选题系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）A
标准变更管理流程B
常规变更流程C
紧急变更管理流程D
紧急变更流程
考题
单选题变更管理的流程正确顺序为（） ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响，编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估A
①②③④B
②③④①C
②①③④D
④①②⑧
考题
单选题按照既定的变更管理程序，一项变更请求获得批准，在实施该变更过程中一位髙级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶，因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
制定变更管理流程，要求根据成本估算需要不同的审批级别B
确保项目团队接受培训，以识别该髙级管理人员应该参与变更管理流程的情况C
在项目的规划阶段，让该高级管理人员参与变更管理流程的设计D
在提交变更请求之前先咨询该髙级管理人员的意见
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