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朱兰所提出的质量管理的三部曲包括（）
- A、计划
- B、实施
- C、控制
- D、改进
参考答案
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考题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。
A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量策划、质量控制、质量改进C.质量控制、质量保证、质量改进D.质量策划、质量保证、质量改进
考题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
考题
著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
考题
单选题朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、( )、质量改进。A
质量计划B
质量持续改进C
质量控制D
质量保证
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