00153质量管理学

问题管理体制

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问题管理人员可控差错的防止方法有（）。A、上层管理者要在思想上重视产品质量，切实贯彻“质量第一”的方针，提高质量管理水平B、有明确的质量改进计划，摆脱“救火式”的工作方式C、设立专职的质量管理部门，做到组织落实D、建立质量责任制，明确职责，充分发挥各部门执行质量职能的积极性、主动性和创造性E、定期进行质量审核

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问题（）是阐明要求的文件。A、规范B、程序文件C、纪录D、表格

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问题全面质量管理其基本特点是什么？

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问题不合格品数控制图的样本量要求是固定的。

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问题实体

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问题质量管理的原则有哪些？

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问题简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁琐。

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问题验证推测的方法有哪些？

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问题质量成本主要包括如下哪几个方面（）A、故障成本B、赔偿成本C、预防成本D、鉴定成本

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问题虽然质量管理的职责由最管理者承担，但是为了获得期望的质量，要求组织的全体人员承担义务并参与。

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问题简述可靠性管理的一般步骤

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问题根据2000版ISO9000族标准的定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。其中特性是指可区分的特征；要求是指明示的需求和期望。

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问题供应商关系的改进活动一般包括哪些内容。

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问题联合质量计划中不包括（）。A、文化B、经济C、技术D、管理

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