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接待以北京为代表的华北地区客人时,导游员要注意哪些方面?
参考答案
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考题
社会交往中,常常少不了介绍他人。介绍他人时要注意如下几点:()A、介绍语要热情、文雅并配以适当的体态语B、介绍要注意先后的顺序C、介绍他人时要注意自己的衣着服饰D、介绍时要注意语言的适度
考题
导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。A、公布活动日程时B、更改旅游接待计划时C、抢救危急病人时D、寻找走失游客时E、游客亲友要求随团活动时
考题
针对以北京为代表的华北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。A、特别热情友好,不要安排太多购物活动B、多侃政治,多谈文化、且留有机会给他们发挥,购物时最好到品质较高、或具有浓郁地方特色产品的场所C、尊重其民族、宗教及饮食习惯,要热情豪爽D、多讲解人文历史和祖国的巨大发展,多了解他们的忌讳,多安排文娱活动
考题
多选题下列关于接待国际游客的表述,正确的是( )。A在接待德国人时,导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客,导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时,导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节
考题
单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。A
国际导游员B
全程陪同导游员C
地方陪同导游员D
景区景点导游员
考题
问答题接待以北京为代表的华北地区客人时,导游员要注意哪些方面?
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