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在没有危机的时候，做一些准备让自己有能力去承受各种各样的变化。
参考答案
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考题
要遵循审慎性原则,就需要银行从业人员在服务客户的时候,( )。A．在设计个人理财产品和代理销售产品的时候,充分考虑客户的风险承受能力B．应充分了客户的风险偏好、风险认知能力等C．要审慎地对待银行的收益率,推荐收益率较高的产品计划D．在没有完全保证收益的情况下,尽量不向客户推荐自己的产品计划,以保证客户利益
考题
某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法？（ ）A．上班后，看有没有人做卫生。如果没人帮，就自己做；B．不管别人做不做，自己都做C．如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做E．等领导安排自己做的时候再做
考题
制定投资规划时的步骤包括（ ）。
Ⅰ让客户认识自己的风险承受能力
Ⅱ确定客户的投资目标
Ⅲ实施和监控投资计划
Ⅳ根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
投资规划的步骤包括有（ ）。
Ⅰ.确定客户的投资目标
Ⅱ.让客户认识自己的风险承受能力
Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ.实施投资计划
Ⅴ.监控投资计划A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
考题
投资规划的步骤包括（ ）。
Ⅰ.确定客户的投资目标
Ⅱ.让客户认识自己的风险承受能力
Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ.实施投资计划
Ⅴ.监控投资计划A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
考题
投资规划的步骤应该是（ ）。
①让客户认识自己的风险承受能力
②监控投资计划
③确定客户的投资目标
④根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
⑤实施投资计划
A、①②③④⑤
B、③①⑤②④
C、③①④⑤②
D、①④③⑤②
考题
投资规划的步骤包括有（ ）。
Ⅰ.确定客户的投资目标
Ⅱ.让客户认识自己的风险承受能力
Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ.实施投资计划
Ⅴ.监控投资计划A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
考题
我们在生活中还会遇到各种各样的危机，如何处理好危机是非常重要的，以下关于处理危机的方式说法有误的是（）。A、面对个人危机的时候，可与别人分享危机，这样能在一定程度上缓解自身的压力B、任何时候都要尽量保持镇定，凡事都有应对的方案和方法C、在面临个人危机的时候，服务工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象D、危机事情过去后，一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢
考题
有个朋友做产后修复做的特别好，让我帮忙介绍客户，我应该怎么办（）。A、极力推荐我的宝妈去朋友那边做产后修复，帮助姐妹拉客源B、让朋友过来宝妈家里向宝妈介绍C、不做推荐，做好自己月嫂的本份就好D、悄悄把宝妈电话给朋友，让朋友自己去联系妈妈推销，做不做看她自己
考题
下列属于封闭式提问的有（）A、“您有没有过旅游的经历？”B、“您是一个人出去旅游呢，还是和一家人一起外出？”C、“您是不是没有在海里游过泳？”D、“您准备去哪里旅游？”E、“您什么时候去旅游？”
考题
小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么对小张工作最恰当的描述是（）。A、对一些重复出现的事情可以做计划B、他只需要做好自己的事务C、他没有必要做计划D、他的工作性质导致他无法做计划
考题
多选题下列属于封闭式提问的有（）A“您有没有过旅游的经历？”B“您是一个人出去旅游呢，还是和一家人一起外出？”C“您是不是没有在海里游过泳？”D“您准备去哪里旅游？”E“您什么时候去旅游？”
考题
单选题小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么对小张工作最恰当的描述是（）。A
对一些重复出现的事情可以做计划B
他只需要做好自己的事务C
他没有必要做计划D
他的工作性质导致他无法做计划
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