考题
某油漆厂向保险公司投保了企业财产保险,保险金额为40万元。在保险期间内,工厂熬油漆的锅炉由于仪表失灵而迅速上升,有爆炸危险。油漆厂采取果断措施,向锅炉内注入冷却剂,虽然避免了事故的发生,但锅炉内的半成品报废,损失10万元。对此的处理办法是( )。A.保险公司不赔偿损失B.保险公司赔偿40万元C.保险公司赔偿10万元D.保险公司退还保险费,终止保险合同
考题
油漆厂所在地区近五年平均风速
A.500B.600C.700
考题
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?()
A、个人影响权B、专长权C、法定权D、A和C
考题
钱兵是某名牌大学企业管理专业毕业的大学生,分配到宜昌某集团公司人力资源部。前不久,因总公司下属的某油漆厂出现工人集体闹事问题,钱兵被总公司委派下去调查了解情况,并协助油漆厂高厂长理顺管理工作。到油漆厂上班的第一周,钱兵就深入“民间”,体察“民情”,了解“民怨”。一周后,他不仅清楚地了解到油漆厂的生产流程,同时也发现工厂的生产效率极其低下,工人们怨声载道,他们认为工作场所又脏又吵,条件极其恶劣,冬天的车间内气温只有零下8度,比外面还冷,而夏天最高气温可达40多度。而且他们的报酬也少得可怜。工人们曾不止一次地向厂领导提过,要改善工作条件,提高工资待遇,但厂里一直未引起重视。钱兵还了解了工人的年龄、学历等情况,工厂以男性职工为主,约占92%。年龄在25-35岁之间的占50%,25岁以下的占36%,35岁以上的占14%。工人们的文化程度普遍较低,初高中毕业的占32%,中专及其以上的仅占2%,其余的全是小学毕业。钱兵在调查中还发现,工人的流动率非常高,50%的工人仅在厂里工作1年或更短的时间,能工作5年以上的不到20%,这对生产效率的提高和产品的质量非常不利。于是,钱兵决定将连日来的调查结果与高厂长做沟通,他提出了自己的一些看法:“高厂长,经过调查,我发现工人的某些起码的需要没有得到满足,我们厂要想把生产效率搞上去,要想提高产品的质量,首先得想办法解决工人们提出的一些最基本的要求。”可是高厂长却不这么认为,他恨铁不成钢地说:“他们有什么需要?他们关心的就是能拿多少工资,得多少奖金,除此之外,他们什么也不关心,更别说想办法去提高自我。你也看到了,他们很懒,逃避责任,不好好合作,工作是好是坏他们一点也不在乎。”但钱兵不认同高厂长对工人的这种评价,他认为工人们不像高厂长所说的这样。为进一步弄清情况,钱兵采取发放问题调查问卷的方式,确定工人们到底有什么样的需要,并找到哪些需要还未得到满足。他也希望通过调查结果来说服厂长,重新找到提高士气的因素。于是他设计了包括15个因素在内的问卷,当然每个因素都与工人的工作有关,包括:报酬、员工之间的关系、上下级之间的关系、工作环境条件、工作的安全性、工厂制度、监督体系、工作的挑战性、工作的成就感、个人发展的空间、工作得到认可情况、升职机会等。调查结果表明,工人并不认为他们懒惰,也不在乎多做额外的工作,他们希望工作能丰富多样化一点,能让他们多动动脑筋,能有较合理的报酬。他们还希望工作多一点挑战性,能有机会发挥自身的潜能。此外,他们还表达了希望多一点与其他人交流感情的机会,他们希望能在友好的氛围中工作,也希望领导经常告诉他们怎样才能把工作做得更好。基于此,钱兵认为,导致油漆厂生产效率低下和工人有不满情绪的主要原因是报酬太低,工作环境不到位,人与人之间关系的冷淡。问题:(1)高厂长对工人的看法属X理论吗?钱兵的问卷调查结果又说明了对人的何种假设?(2)根据钱兵的问卷调查结果,请你为该油漆厂出点主意,来满足工人们的一些需求。
考题
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响?( )A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.个人影响权和法定权
考题
防爆电机厂翻砂工小李发现钢包裂缝,将此事向车间主任王某进行了汇报,王某即向主管生产厂长李某进行了汇报,李某即向厂长赵某报告事故隐患。依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,此事故隐患的整改应当( )。A.由车间主任王某负责
B.由主管生产厂长李某负责
C.由翻砂工小李负责
D.由厂长赵某负责
考题
王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。
参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”
刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。分析要求:
(1)请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。
(2)你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告?
(3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。
考题
防爆电机厂发现翻砂工小李发现钢包裂缝,将此事向车间主任王某进行了汇报,王某即向主管生产的厂长李某进行了汇报,李某即向厂长赵某事故隐患。依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,此事故隐患的整改应当( )。A由车间主任王某负责B由主管生产厂长李某负责C由翻砂工小李负责D由厂长赵某负责
考题
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?()A、个人影响权B、专长权C、法定权D、A和C
考题
某油漆厂为大型钢结构建筑,某日因电线短路发生火灾。燃烧面积500平方米。试述扑救该建筑火灾的主要措施?
考题
天津油漆厂生产的油漆质量优良,性能稳定,深受消费者的欢迎。该厂于1999年10月20日将其自六十年代来长期使用的“红灯”商标向商标局提出了注册申请。河北省三河市某乡镇企业1998年开始生产油漆,也于1999年10月20日向商标局提出“红灯”商标的注册申请。同时还查到北京造纸十厂一直使用“红灯”商标生产和销售新闻纸;唐山陶瓷厂生产的釉料也使用“红灯”商标。(油漆、油墨与釉料是类似商品。)商标局在接到天津油漆厂和三河乡镇企业的商标注册申请后应如何处理?商标专用权应授予谁?
考题
某油漆厂将其财产向保险公司投了火灾保险。某日,由于操作仪表失灵,炉温急剧上升,正在熬油漆的锅有爆炸的危险,为了防止漆锅爆炸,操作人员决定立即向锅内投入大量冷却剂降温,从而避免了事故发生,但锅内半成品全部报废,价值2万元。油漆厂向保险公司索赔,保险公司不同意赔偿,油漆厂诉至法院。下列关于该案的表述中正确的是()。A、2万元损失应由保险公司赔偿B、2万元损失应由油漆厂自己负责C、2万元损失应由保险公司和油漆厂各半承担D、2万元损失保险公司可不予赔偿,但应减免油漆厂相应比例的保险费
考题
高明最近由大冶某总公司委派到下属的油漆厂,担任油漆厂厂长助理,
以协助厂长搞好管理工作。高明毕业于某名牌大学,主修企业管理专业,
来油漆厂之前在公司企业管理处负责人力资源管理工作。这次来油漆厂工
作,他信心十足。
到油漆厂上班的第一周,高明深入车间体察“民情”。一周后,他不仅对工厂的生产流程已了如指掌,同时也发现生产效率低下,工人们怨声载道,他们认为在车间工作又脏又吵。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施,冬去夏来,他们常常要忍受气温从冬天的零下10度到夏天的40多度的剧烈变化,而且报酬也少得可怜。
在第一周里,高明还看了工厂工人的有关记录,从中他获悉以下信息:
工厂以男性工人为主,约占92%。50%的工人年龄处于25至35岁,36%的工人在25岁以下,14%在35岁以上。工人的文化程度较低,66%的人小学毕业,初高中毕业占32%,具中专、技校学历的仅占2%。任职时间较短,50%的人在油漆厂工作仅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的仅占20%左右。
高明将他一周来所了解的情况向钱厂长作了汇报,同时向他提出自己的一些想法:“钱厂长,与车间工人们在一起,我发现他们的某些需要没有得到满足,我们厂要想真正把生产效率搞上去,必须首先想办法去满足他们的需要。”没想到钱厂长却振振有词地说:“要满足工人们的需要?你知道,他们是被金钱激励着,而我们是被成就激励着。他们所关心的仅仅是通过工作获得外在的报酬,如能拿到多少工资。他们根本不关心内在的报酬。”钱厂长稍稍停顿了一下,语气更为激忿:“小高,你在车间一周也看到了吧?工人们很懒,他们逃避责任,他们不全力以赴。问题在于,他们对工作本身根本不关心。”钱厂长的一席话使高明颇为吃惊。他认为钱厂长对工人们的评价不太正确。通过与工人们一周的接触,他觉得他了解工人,也相信工人。
于是,高明准备第二周向所有的工人发出调查问卷,以便确定出工人们有哪些需要,并找到哪些需要已被满足,哪些未被满足。他希望通过问卷结果来说服厂长,重塑油漆厂工人的士气。在问卷中,他根据对工人工作的重要程度排列了15个因素,每个因素都涉及到他们的特定工作。调查问卷的结果显示,工人们并不认为他们懒惰,只要工作合适,他们并不在乎多做额外的工作。工人们还要求工作具有挑战性,能运用创造性,并激发他们的潜力。比如:他们希望工作复杂多样,能让他们多动脑筋,并提供良好的回报。此外,工人们表达了工作中需要友情的愿望。他们乐于在良好的合作关系中工作并互相帮助,分享快乐和分担忧愁,并且能了解到怎样才能把工作做得更好。
由此,高明得出了一个简单的结论,即导致工人忿恨情绪和低的生产效率的最主要的原因来自:报酬低、工作单调和人情冷漠。能设想出高明调查问卷的主要项目吗?根据调查问卷结果,试分别列出保健因素和激励因素可能包括哪些项目。
考题
王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。 参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授,我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。” 从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。” 刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。
请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。
考题
天津油漆厂生产的油漆质量优良,性能稳定,深受消费者的欢迎。该厂于1999年10月20日将其自六十年代来长期使用的“红灯”商标向商标局提出了注册申请。河北省三河市某乡镇企业1988年开始生产油墨,也于1999年10月20日向商标局提出“红灯”商标的注册申请。同时还查到北京造纸十厂一直使用“红灯”商标生产和销售新闻纸;唐山陶瓷厂生产的釉料也使用“红灯”商标。(油漆、油墨与釉料是类似商品。)问:本案中的“红灯”商标权应授予()A、天津油漆厂B、河北省三河市某乡镇企业C、两者均有可能
考题
1996年5月5日,某水泥厂向某玻璃厂借款50万元人民币,双方经过协商签订了借款合同。同时作为某省百强企业的某油漆厂同意作为某水泥厂的保证人承担全部债务的履行,并且某油漆厂还在保证人的栏内签字盖章。按照借款合同的约定,水泥厂的还款期限为1997年12月31日。后来,因为某水泥厂的水泥销路不好,资金困难,没有能力还款,某玻璃厂遂于1998年8月3日以某水泥厂和某油漆厂为被告向法院起诉,并要求某油漆厂承担保证责任。某油漆厂如果可以作为借款合同的保证人,采取的是什么保证方式?法律依据是什么?
考题
个体户张某自筹资金开办了一家小型油漆厂,由于不具备污水处理设施,油漆厂污水随意外流,严重污染了附近的一条小河,对此,河两岸的群众反映强烈,纷纷要求乡政府采取措施,予以罚款或责令停产停业,对油漆厂的这种行为有权予以罚款的行政机关是()。A、县工商行政管理局B、镇派出所C、乡人民政府D、县环保局
考题
个体户张某自筹资金开办了一家小型油漆厂,由于不具备污水处理设施,油漆厂污水随意外流,严重污染了附近的一条小河,对此,河两岸的群众反映强烈,纷纷要求乡政府采取措施,予以罚款或责令停产停业,对油漆厂的这种行为有权予以罚款的行政机关是()。
考题
钱兵是某名牌大学企业管理专业毕业的大学生,分配到宜昌某集团公司人力资源部。前不久,因总公司下属的某油漆厂出现工人集体闹事问题,钱兵被总公司委派下去调查了解情况,并协助油漆厂高厂长理顺管理工作。到油漆厂上班的第一周,钱兵就深入“民间”,体察“民情”,了解“民怨”。一周后,他不仅清楚地了解到油漆厂的生产流程,同时也发现工厂的生产效率极其低下,工人们怨声载道,他们认为工作场所又脏又吵,条件极其恶劣,冬天的车间内气温只有零下8度,比外面还冷,而夏天最高气温可达40多度。而且他们的报酬也少得可怜。工人们曾不止一次地向厂领导提过,要改善工作条件,提高工资待遇,但厂里一直未引起重视。
钱兵还了解了工人的年龄、学历等情况,工厂以男性职工为主,约占92%。年龄在25,35岁之间的占50%,25岁以下的占36%,35岁以上的占14%。工人们的文化程度普遍较低,初高中毕业的占32%,中专及其以上的仅占2%,其余的全是小学毕业。钱兵在调查中还发现,工人的流动率非常高,50%的工人仅在厂里工作1年或更短的时间,能工作5年以上的不到20%,这对生产效率的提高和产品的质量非常不利。钱兵决定将连日来的调查结果与高厂长做沟通,他提出了自己的一些看法:“高厂长,经过调查,我发现工人的某些起码的需要没有得到满足,我们厂要想把生产效率搞上去,要想提高产品的质量,首先得想办法解决工人们提出的一些最基本的要求。”可是高厂长却不这么认为,他恨铁不成钢地说:“他们有什么需要,他们关心的就是能拿多少工资,得多少奖金,除此之外,他们什么也不关心,更别说想办法去提高自我。你也看到了,他们很懒,逃避责任,不好好合作,工作是好是坏他们一点也不在乎。”
但钱兵不认同高厂长对工人的这种评价,他认为工人们不像高厂长所说的这样。为进一步弄清情况,钱兵采取发放问题调查问卷的方式,确定工人们到底有什么样的需要,并找到哪些需要还未得到满足。他也希望通过调查结果来说服厂长,重新找到提高士气的因素。于是他设计了包括15个因素在内的问卷,当然每个因素都与工人的工作有关,包括:报酬、员工之间的关系、上下级之间的关系、工作环境条件、工作的安全性、工厂制度、监督体系、工作的挑战性、工作的成就感、个人发展的空间、工作得到认可情况、升职机会等。调查结果表明,工人并不认为他们懒惰,也不在乎多做额外的工作,他们希望工作能丰富多样化一点,能让他们多动动脑筋,能有较合理的报酬。他们还希望工作多一点挑战性,能有机会发挥自身的潜能。此外,他们还表达了希望多一点与其他人交流感情的机会,他们希望能在友好的氛围中工作,也希望领导经常告诉他们怎样才能把工作做得更好。基于此,钱兵认为,导致油漆厂生产效率低下和工人有不满情绪的主要原因是报酬太低,工作环境不到位,人与人之间关系的冷淡。
对于上述钱兵的问题你怎么看?
考题
王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。 参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授,我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。” 从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。” 刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。
简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。
考题
1996年5月5日,某水泥厂向某玻璃厂借款50万元人民币,双方经过协商签订了借款合同。同时作为某省百强企业的某油漆厂同意作为某水泥厂的保证人承担全部债务的履行,并且某油漆厂还在保证人的栏内签字盖章。按照借款合同的约定,水泥厂的还款期限为1997年12月31日。后来,因为某水泥厂的水泥销路不好,资金困难,没有能力还款,某玻璃厂遂于1998年8月3日以某水泥厂和某油漆厂为被告向法院起诉,并要求某油漆厂承担保证责任。某油漆厂是否应承担保证责任?法律依据是什么?
考题
高明最近由大冶某总公司委派到下属的油漆厂,担任油漆厂厂长助理,
以协助厂长搞好管理工作。高明毕业于某名牌大学,主修企业管理专业,
来油漆厂之前在公司企业管理处负责人力资源管理工作。这次来油漆厂工
作,他信心十足。
到油漆厂上班的第一周,高明深入车间体察“民情”。一周后,他不仅对工厂的生产流程已了如指掌,同时也发现生产效率低下,工人们怨声载道,他们认为在车间工作又脏又吵。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施,冬去夏来,他们常常要忍受气温从冬天的零下10度到夏天的40多度的剧烈变化,而且报酬也少得可怜。
在第一周里,高明还看了工厂工人的有关记录,从中他获悉以下信息:
工厂以男性工人为主,约占92%。50%的工人年龄处于25至35岁,36%的工人在25岁以下,14%在35岁以上。工人的文化程度较低,66%的人小学毕业,初高中毕业占32%,具中专、技校学历的仅占2%。任职时间较短,50%的人在油漆厂工作仅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的仅占20%左右。
高明将他一周来所了解的情况向钱厂长作了汇报,同时向他提出自己的一些想法:“钱厂长,与车间工人们在一起,我发现他们的某些需要没有得到满足,我们厂要想真正把生产效率搞上去,必须首先想办法去满足他们的需要。”没想到钱厂长却振振有词地说:“要满足工人们的需要?你知道,他们是被金钱激励着,而我们是被成就激励着。他们所关心的仅仅是通过工作获得外在的报酬,如能拿到多少工资。他们根本不关心内在的报酬。”钱厂长稍稍停顿了一下,语气更为激忿:“小高,你在车间一周也看到了吧?工人们很懒,他们逃避责任,他们不全力以赴。问题在于,他们对工作本身根本不关心。”钱厂长的一席话使高明颇为吃惊。他认为钱厂长对工人们的评价不太正确。通过与工人们一周的接触,他觉得他了解工人,也相信工人。
于是,高明准备第二周向所有的工人发出调查问卷,以便确定出工人们有哪些需要,并找到哪些需要已被满足,哪些未被满足。他希望通过问卷结果来说服厂长,重塑油漆厂工人的士气。在问卷中,他根据对工人工作的重要程度排列了15个因素,每个因素都涉及到他们的特定工作。调查问卷的结果显示,工人们并不认为他们懒惰,只要工作合适,他们并不在乎多做额外的工作。工人们还要求工作具有挑战性,能运用创造性,并激发他们的潜力。比如:他们希望工作复杂多样,能让他们多动脑筋,并提供良好的回报。此外,工人们表达了工作中需要友情的愿望。他们乐于在良好的合作关系中工作并互相帮助,分享快乐和分担忧愁,并且能了解到怎样才能把工作做得更好。
由此,高明得出了一个简单的结论,即导致工人忿恨情绪和低的生产效率的最主要的原因来自:报酬低、工作单调和人情冷漠。钱厂长对工人的看法属于X理论吗?高明的调查问卷结果又说明了对人的何种假设?
考题
王教授到东昌钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。 参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时,张副厂长正站在办公室外。“您好,刘助理”,他说。“您好,张厂长,”刘刚说,“这是王教授,我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然,”张副厂长说着打开了门,“进来吧,请坐。我去把那些资料拿来。” 从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时,都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样,”张副厂长答道,“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。” 刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时,王教授正考虑着他将向厂长提出些什么建议。
你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告?
考题
问答题某油漆厂为大型钢结构建筑,某日因电线短路发生火灾。燃烧面积500平方米。试述扑救该建筑火灾的主要措施?
考题
问答题某油漆厂2009年10月1日将其财产向某市保险公司投保火灾险。同年12月1日,在正常的生产过程中,油漆厂的熬油漆锅由于仪表失灵,炉温迅速上升,将有爆炸起火的危险。在这种紧急情况之下,油漆厂为了防止油漆爆炸,立即向锅内投入冷却剂降温,避免了事故的发生,但锅内的半成品却报废了,为此,油漆厂损失了8。00元,遂向保险公司索赔。保险公司认为,该损失并非火灾所致,故不愿赔偿。油漆厂于是起诉到法院。 问:该损失保险公司应否负责赔偿?为什么?
考题
问答题1996年5月5日,某水泥厂向某玻璃厂借款50万元人民币,双方经过协商签订了借款合同。同时作为某省百强企业的某油漆厂同意作为某水泥厂的保证人承担全部债务的履行,并且某油漆厂还在保证人的栏内签字盖章。按照借款合同的约定,水泥厂的还款期限为1997年12月31日。后来,因为某水泥厂的水泥销路不好,资金困难,没有能力还款,某玻璃厂遂于1998年8月3日以某水泥厂和某油漆厂为被告向法院起诉,并要求某油漆厂承担保证责任。某油漆厂如果可以作为借款合同的保证人,采取的是什么保证方式?法律依据是什么?
考题
问答题高明最近由大冶某总公司委派到下属的油漆厂,担任油漆厂厂长助理,
以协助厂长搞好管理工作。高明毕业于某名牌大学,主修企业管理专业,
来油漆厂之前在公司企业管理处负责人力资源管理工作。这次来油漆厂工
作,他信心十足。
到油漆厂上班的第一周,高明深入车间体察“民情”。一周后,他不仅对工厂的生产流程已了如指掌,同时也发现生产效率低下,工人们怨声载道,他们认为在车间工作又脏又吵。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施,冬去夏来,他们常常要忍受气温从冬天的零下10度到夏天的40多度的剧烈变化,而且报酬也少得可怜。
在第一周里,高明还看了工厂工人的有关记录,从中他获悉以下信息:
工厂以男性工人为主,约占92%。50%的工人年龄处于25至35岁,36%的工人在25岁以下,14%在35岁以上。工人的文化程度较低,66%的人小学毕业,初高中毕业占32%,具中专、技校学历的仅占2%。任职时间较短,50%的人在油漆厂工作仅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的仅占20%左右。
高明将他一周来所了解的情况向钱厂长作了汇报,同时向他提出自己的一些想法:“钱厂长,与车间工人们在一起,我发现他们的某些需要没有得到满足,我们厂要想真正把生产效率搞上去,必须首先想办法去满足他们的需要。”没想到钱厂长却振振有词地说:“要满足工人们的需要?你知道,他们是被金钱激励着,而我们是被成就激励着。他们所关心的仅仅是通过工作获得外在的报酬,如能拿到多少工资。他们根本不关心内在的报酬。”钱厂长稍稍停顿了一下,语气更为激忿:“小高,你在车间一周也看到了吧?工人们很懒,他们逃避责任,他们不全力以赴。问题在于,他们对工作本身根本不关心。”钱厂长的一席话使高明颇为吃惊。他认为钱厂长对工人们的评价不太正确。通过与工人们一周的接触,他觉得他了解工人,也相信工人。
于是,高明准备第二周向所有的工人发出调查问卷,以便确定出工人们有哪些需要,并找到哪些需要已被满足,哪些未被满足。他希望通过问卷结果来说服厂长,重塑油漆厂工人的士气。在问卷中,他根据对工人工作的重要程度排列了15个因素,每个因素都涉及到他们的特定工作。调查问卷的结果显示,工人们并不认为他们懒惰,只要工作合适,他们并不在乎多做额外的工作。工人们还要求工作具有挑战性,能运用创造性,并激发他们的潜力。比如:他们希望工作复杂多样,能让他们多动脑筋,并提供良好的回报。此外,工人们表达了工作中需要友情的愿望。他们乐于在良好的合作关系中工作并互相帮助,分享快乐和分担忧愁,并且能了解到怎样才能把工作做得更好。
由此,高明得出了一个简单的结论,即导致工人忿恨情绪和低的生产效率的最主要的原因来自:报酬低、工作单调和人情冷漠。根据高明的调查问卷结果,请你为该油漆厂出点主意,来满足工人们的一些需要。