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炼油装置区火警电话:内线119、外线7937119;卫生急救电话:内线120、外线7935120;气防电话:内线177、外线7935999。
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考题
受理用户申告时要注意()。
A.当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错B.问清用户障碍现象及联系电话C.测试用户内线D.测试用户外线E.若内线故障就处理F.若外线故障派单修理
考题
PBX:Private Branch eXchange,用户级交换机,以下说法正确的是()A、PBX俗称程控交换机,是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种B、公司内部使用的电话业务网络,系统内部分机用户分享一定数量的外线C、使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出D、公司内部使用的电话业务网络,系统内部每个分机均独占一条外线
考题
受理用户申告时要注意()。A、当用户申告时,调出用户资料与用户核对号码、单位、地点,以免出错B、问清用户障碍现象及联系电话C、测试用户内线D、测试用户外线E、若内线故障就处理F、若外线故障派单修理
考题
前台服务员接电话原则是()A、员工必须用左手接电话(左撇子用右手)B、右手取纸笔,作笔录C、外线打入要说“您好,格林豪泰**酒店前台,请问有什么可以帮您。”D、内线打入要说:“您好,前台。”
考题
单选题消防控制室、消防值班室等处应设()电话。A
内线B
外线C
移动D
插孔
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