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下面有关质量的描述不正确的是()。
- A、是表示物体惯性大小的物理量
- B、表示物体所含物质的数量多少
- C、与地心引力有关
- D、与空气浮力无关
参考答案
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下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPB.VTPC.ATMD.UDP
考题
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B. 质量控制的关键是是所有质量过程和活动始终处于完全受控状态
C. 质量控制的基础是过程控制
D. 质量控制是质量改进的前提
考题
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下列有关“SERVQUAL”量表的描述中,不正确的是()。A、一个最为常用的服务质量度量工具B、从五个维度来评价服务质量的高低C、专门用来分析质量问题产生的根源D、可以帮助人们判断银行服务质量
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单选题下面对行星的描述不正确的是()A
自身不发光B
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半径在800千米以上
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