考题
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括（ ）。A.客源组织管理
B.客车运行组织管理
C.车站信息管理
D.乘务工作管理
E.客车维修保养管理
考题
根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和()。A:客运代理收费
B:旅客站务收费
C:站务管理收费
D:参营者站务收费
考题
汽车客运站站务管理工作的主要内容包括()。A:客源组织管理
B:客车运行组织管理
C:车站信息管理
D:乘务工作管理
E:客车维修保养管理
考题
汽车货运站收费由托运货物站务收费、()以及货运站其他收费组成。A:承运货物站务收费
B:车辆站务收费
C:旅客站务收费
D:客运代理费
考题
以下哪些是站务中心的下级单位：（）A、站区B、车站（班组）C、值班站长D、值班员E、站务员
考题
车站主要运营管理人员主要有（）。A、站长、值班站长、派班员、站务员B、站长、值班站长、值班员、站务员C、站长、值班站长、调车员、站务员D、站长、值班站长、检修调度员、站务员
考题
车站投诉分析会结束后，应及时形成（）上交站务中心并归档。A、投诉分析报告B、会议记录C、反思报告D、检讨书
考题
人工转换道岔其操作人员为（）各1名。A、客运值班员和站务员B、站长和站务员C、维修调度员和站务员D、值班站长和站务员
考题
站务会至少（）召开一次。A、每周B、每月C、每天D、未明确要求
考题
根据《站务管理工作总则》，请论述站务员（安全员）和站务员（票务）工作职责。
考题
《车站停电站务现场处置方案》规定，车站现场处置小组组长是（）。A、值班站长B、中心站站长C、站务1/2中心主任D、站务1/2部部长
考题
站务会每月召开一次，中队会和中队长会每周召开一次，安全例会和站总结会每月召开一次。
考题
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。A、客运运营服务B、客运安全服务C、客运环境服务D、客运信息服务E、客运保障服务
考题
汽车客运站务作业的主要内容有：（）。A、售票B、多式旅客联运C、行李包裹托运和提取D、候车室服务E、组织乘车
考题
多选题汽车客运站务作业的主要内容有：（）。A售票B多式旅客联运C行李包裹托运和提取D候车室服务E组织乘车
考题
问答题站务人员在站务服务过程中，不许讲哪些语言？
考题
单选题根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（ ）。A
客运代理收费B
旅客站务收费C
站务管理收费D
参应者站务收费
考题
单选题《车站停电站务现场处置方案》规定，车站现场处置小组组长是（）。A
值班站长B
中心站站长C
站务1/2中心主任D
站务1/2部部长
考题
问答题根据《站务管理工作总则》，请论述站务员（安全员）和站务员（票务）工作职责。
考题
单选题根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（）。A
客运代理收费B
旅客站务收费C
站务管理收费D
参营者站务收费
考题
单选题人工转换道岔其操作人员为（）各1名。A
客运值班员和站务员B
站长和站务员C
维修调度员和站务员D
值班站长和站务员
考题
多选题汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。A客运运营服务B客运安全服务C客运环境服务D客运信息服务E客运保障服务
考题
多选题以下哪些是站务中心的下级单位：（）A站区B车站（班组）C值班站长D值班员E站务员