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已售出的正常的已启用密码的卡片,客户忘记卡密码后,客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。
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考题
关于银行卡业务禁止规定,正确的是( )
A.严禁与禁入类客户发生新的授权业务B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务C.严禁单人传递和保管已打未发卡和密码信封D.严禁未经客户本人同意违规发卡和非客户本人办理银行卡重置密码业务
考题
客户反馈在昆仑加油卡的门户网站登陆密码忘记了,怎样找回?()A、客户可以通过电子邮箱方式设置新的密码B、客户可以通过手机号码方式设置新的密码C、客户可以通过身份证号码验证设置新的密码D、客户可以通过密码提示问题设置新的密码
考题
一点接入式全国代发业务可对全国范围内的建行系统的个人账户进行代发,以下哪种情况不支持()。A、卡片已损坏的北京某客户理财卡B、未修改初始密码6个8的长沙某客户储蓄卡C、未修改初始密码的广州某客户储蓄卡(有密码信封)D、已挂失的新疆某客户储蓄卡
考题
开户时设置账户密码,下列说法错误的是?()A、如果账户开户时已设置客户密码则需要进行客户密码校验B、如还没设置客户密码则需新增客户密码C、不新增客户账户密码不能进行开户D、忘记客户密码的可通过主管授权进行开户
考题
客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节?
考题
客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?
考题
K客户在卡片未激活及设置交易密码前,新开卡的状态()并让客户输入新密码,补换开卡的状态()请客户输入新、老密码。A、新发卡密码待激活B、新发卡密码冻结C、换卡密码待激活D、换卡密码冻结
考题
非预制卡领卡时,客户忘记密码或密码锁定的情况下,柜员操作不正确的一项是()。A、操作“037240非预制卡领卡”交易,不输入密码直接提交,授权后完成领卡,卡状态变更为正常B、如忘记密码,则办理密码挂失、重置交易,更改密码C、无法领卡,只能进行销卡操作D、如密码锁定,办理解锁交易
考题
单选题非预制卡领卡时,客户忘记密码或密码锁定的情况下,柜员操作不正确的一项是()。A
操作“037240非预制卡领卡”交易,不输入密码直接提交,授权后完成领卡,卡状态变更为正常B
如忘记密码,则办理密码挂失、重置交易,更改密码C
无法领卡,只能进行销卡操作D
如密码锁定,办理解锁交易
考题
问答题客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?
考题
单选题客户在网银客户端进行账户在线查询操作,涉及到的密码是()。A
U-key口令B
客户端登录密码C
客户卡(存折)密码D
电话银行密码
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