考题
持卡人银行卡遗失的，可到发卡中心所在地任一网点申请书面挂失，不允许跨发卡中心办理。
考题
金燕借记卡持卡人遗忘交易密码，应携带本人有效身份证件等资料到（）营业网点办理密码挂失和密码重置。A、都可以B、发卡机构任一C、发卡网点D、发卡机构指定
考题
投诉体系的适用范围包括（）。A、加油站B、发卡充值网点C、油库D、加油卡业务
考题
金穗借记卡办理书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（）办理。A、原申请挂失网点B、原发卡网点C、原发卡网点所在地网点D、就近银行网点
考题
发票只能在发卡省的发卡充值网点开具，加油站和便利店的要求是（）。A、可以开具普通发票B、不得为持卡消费用户提供任何发票C、可以开具增值税专用发票D、可以开具普通增值税发票
考题
金燕借记卡持卡人可通过（）营业网点办理正式挂失。A、发卡机构任一B、发卡网点C、发卡机构指定D、哪里都行
考题
员工卡内的金额用完以后可以到（）进行充值。A、加油站B、发卡网点C、上级单位D、以上都可以
考题
加油卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、黑灰名单监控。
考题
发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。
考题
加油卡挂失的方法包括（）.A、电话致发卡省客服中心电话办理B、到发卡省所属加油站C、到发卡省以外的售卡网点办理D、到发卡省所属各售卡网点办理
考题
IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（）申请，再做换卡处理，收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在（）办理。A、圈提；原发卡网点B、注销；任意网点C、圈提；任意网点D、注销；原发卡网点
考题
持卡人遗失或忘记理财卡密码，持卡人可持该理财卡及本人有效身份证件到兴业银行（）办理密码挂失手续A、发卡分行任一网点B、发卡网点C、当地分行任一网点D、全行任一网点
考题
借记卡书面挂失后，持卡人要求撤销书面挂失，须到（）办理。A、原申请挂失网点B、原发卡网点C、原发卡网点所在地网点D、就近银行网点
考题
重写磁交易由（）办理，须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。A、发行卡信用卡中心B、发卡行辖内任意网点C、发卡行指定网点D、发卡行原发卡网点
考题
持卡人申请办理书面挂失的，凭本人有效身份证件可到（）办理。A、发卡网点B、发卡行所在地任一网点C、全国农行任一网点
考题
消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。
考题
单选题金燕借记卡持卡人可通过（）营业网点办理正式挂失。A
发卡机构任一B
发卡网点C
发卡机构指定D
哪里都行
考题
单选题换卡业务须持卡人本人在（）办理。A
一级分行辖内网点B
发卡网点C
全国任一网点D
发卡行辖内网点
考题
单选题重写磁交易由（）办理，须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。A
发行卡信用卡中心B
发卡行辖内任意网点C
发卡行指定网点D
发卡行原发卡网点
考题
单选题金穗借记卡办理书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（）办理。A
原申请挂失网点B
原发卡网点C
原发卡网点所在地网点D
就近银行网点
考题
单选题借记卡书面挂失凭持卡人有效身份证件、密码在（）办理。A
农行任一网点B
发卡行辖内任一网点C
原发卡网点所在省内任一网点D
原发卡网点
考题
单选题发票只能在发卡省的发卡充值网点开具，加油站和便利店的要求是（）。A
可以开具普通发票B
不得为持卡消费用户提供任何发票C
可以开具增值税专用发票D
可以开具普通增值税发票
考题
单选题当阳光储值卡卡片因各种原因损坏或超过有效期无法继续使用时，客户可持卡到（）换卡。A
原发卡行B
原发卡行同城任意网点C
任意网点D
指定网点
考题
单选题借记卡书面挂失后，持卡人要求撤销书面挂失，须到（）办理。A
原申请挂失网点B
原发卡网点C
原发卡网点所在地网点D
就近银行网点