考题
顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。()
此题为判断题(对，错)。
考题
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
考题
下列营销方式不属于市场渗透战略的是()。A、提高企业的市场份额B、在新市场上扩大现有产品的销售C、吸引竞争者的顾客D、鼓励现有顾客多购买
考题
顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。()
考题
所谓（ ）就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场，它是目标营销战略的前提。A．市场细分B．选择目标市场C．市场定位D．营销组合
考题
市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（ ）的产品作为优先选购的对象。A．顾客总价值最大B．顾客总成本最小C．顾客让渡价值最大D．顾客让渡价值最小
考题
市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。A.找准市场定位
B.确定专业范围
C.明确战略要求
D.识别顾客需求
考题
增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
考题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
考题
顾客与市场条款用于评价组织确定顾客关系和市场需求、期望和偏好、（）、保持顾客，并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。
考题
顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
考题
一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
考题
市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A、找准市场定位B、确定专业范围C、明确战略要求D、识别顾客需求
考题
为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。A、提高顾客购买的总价值B、降低顾客购买的总成本C、致力于建立持久的顾客关系D、实施全面质量营销E、加强核心业务流程管理
考题
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
考题
为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B、了解市场和顾客的需要和欲望C、涉及顾客驱动型营销战略D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
考题
交易营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。而关系营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现利润最大化为特征。
考题
市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购买 。
考题
顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。
考题
填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
考题
单选题市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A
找准市场定位B
确定专业范围C
明确战略要求D
识别顾客需求
考题
判断题顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。A
对B
错
考题
单选题下列营销方式不属于市场渗透战略的是（）。A
提高企业的市场份额B
在新市场上扩大现有产品的销售C
吸引竞争者的顾客D
鼓励现有顾客多购买
考题
判断题顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。A
对B
错
考题
判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A
对B
错
考题
判断题顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。A
对B
错