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“亲,你也可以开店哦。”微店作为科技时代新产物,只需手机号码即可开通。如果说淘宝像商场,大而全,微店就像路边小店,胜在方便,它们各有市场。微店的兴起表明()
- A、微店比淘宝更符合社会需求
- B、微店代表了更高生产力水平
- C、科技进步可以促进大众创业
- D、企业微型化是未来发展趋势
参考答案
更多 ““亲,你也可以开店哦。”微店作为科技时代新产物,只需手机号码即可开通。如果说淘宝像商场,大而全,微店就像路边小店,胜在方便,它们各有市场。微店的兴起表明()A、微店比淘宝更符合社会需求B、微店代表了更高生产力水平C、科技进步可以促进大众创业D、企业微型化是未来发展趋势” 相关考题
考题
消费者决定购买店内一款蓝色的短袖POLO衫,但是觉得产品价格过高而且店铺优惠券达不到使用条件。如果你是客服应该使用以下哪些话术可以有效处理客户的异议()。
A、亲,这款宝贝采用的是高级面料,设计更是兼容多种时尚元素,绝对物超所值的哦B、亲,非常抱歉,优惠券是需要满足指定金额才可以使用的哦,您在看看其他款式吧C、亲,您可以考虑下这条冰丝九分裤,穿搭效果非常好,现在下单有套餐优惠的哦D、亲,真的十分抱歉,咱家店铺的商品价格已经是非常优惠的呢,希望您能理解下哈
考题
买家问:这款有没有纯色一点的啊,正确回答( )
A.亲,有的哦,您拍下,我给您备注,发的时候给您挑一把纯色的哦B.亲,有的哦,您稍等,我给您挑几把比较纯色的给您选一下C.亲,颜色没办法定制哦,都是随机的呢,非常抱歉啊D.亲,这款暂没有现货,如果亲喜欢的话可以定制哦,我这边可以帮亲登记下
考题
作为全球第一个云销售平台,全国首个利用个人交际圈进行推广销售的电商平台,微店它的商品信息可瞬间铺满全国,其销售模式也不甘落后,产品发布到云端产品库,无数微店再同时推广销售,这样消费者即可在不同微店购买产品。()
此题为判断题(对,错)。
考题
当买家提问“可以指定百世快递吗”应怎样回复?()
A、亲亲可以帮您备注一下哦具体以库房发货快递为准呢B、可以的哦您说的百世我们是有合作的哦可以帮您安排的呢C、亲亲百世快递我们长期合作的哦这边帮您尽量安排哦到时候看库房那边怎样给您安排哦D、亲这边帮您备注呢。放心下单哦
考题
您好,可不可在这里帮为开一排齿啊,或者打个孔也行?()
A、亲,可以的哦,但是开齿后是无法退换货的哦!请您了解一下B、亲,可以的哈,C、亲,可以的哈,需要补下工费20元!D、亲,这个开不了啊,非常抱歉哦
考题
小爱需要定制一款牛角梳,自己用画了草图,尺寸要求:长度:15cm-16cm,厚度:1.5cm-1.8cm,宽度:4cm,以下客服做法正确的是()。
A、亲,您稍等,我问下师傅可不可以做哦!B、亲,可以做的哦,价格是320元,您直接付款就可以啦!C、亲,刚师傅说了,这个做不了呢,非常抱歉,建议您看看这款,跟您这个差不到哦D、亲,尺寸要求太严不做哦,手工制作尺寸没那么标准的,我们会根据您的尺寸做差不多大小的呢
考题
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()A、您好亲,想问一下您平时都穿多大尺码呢?B、您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦C、直接把店内的尺寸表复制给顾客看D、您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考。
考题
消费者购买了一件衣服有污渍,清洗即可,但是消费者觉得是新衣服,不应该有污渍,此时联系售后客服,小A作为售后客服应该如何沟通?()A、您先不要着急,我们看下如何能把这个问题解决B、您看下,我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢C、您的心情我理解,亲您希望如何帮您解决这个问题呢D、亲,您稍等一下这边先了解您的问题哦,这个是可以清洗的并不影响穿着哦
考题
问答题一号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
此案例利用里微信的哪个功能?
考题
多选题通常情况下,单店手册可以拆分为()。A总则B开店手册C店长手册D店员手册
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