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供不应求时,上门服务.流动服务.多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
- A、服务时间的调节
- B、服务地点的调节
- C、增加员工
- D、提高服务效率
参考答案
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考题
现金业务上门服务必须坚持的原则?()A、坚持上门服务双人办理B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离C、坚持上门服务人员和记账人员分离D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E、现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。
考题
在服务供给能力与服务需求之间的对比关系中,哪种相当于生产企业的缺货情况()A、服务需求超过最大服务供给能力B、服务需求超过最优服务供给能力,但不超过最大服务供给能力C、服务需求等于最优服务供给能力D、服务需求低于最优服务供给能力
考题
多选题现金业务上门服务必须坚持的原则?()A坚持上门服务双人办理B坚持记账柜员与现金清点柜员分离C坚持上门服务人员和记账人员分离D坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。
考题
多选题超级柜台离行上门服务包括为()上门服务,流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。A来行个人客户B小企业C优质集团客户D老弱病残等特殊不能来行客户
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