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旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以（）

  • A、向饭店要求赔偿
  • B、向浴液生产者要求赔偿
  • C、向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿
  • D、向该地旅游行政管理部门要求赔偿

参考答案

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考题 旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。A.旅行社B.饭店C.旅行社和饭店D.旅行社或饭店
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考题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。 A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务
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考题 下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 （ ） A．旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B．旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C．旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D．旅游饭店的服务对象主要是旅行社
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考题 因旅游饭店原因致使旅游者不能入住的,旅游饭店应当()。 A、照价赔偿B、两倍赔偿C、三倍赔偿D、按不低于预定标准就近安排好旅游者住宿
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考题 主要为参加会议的客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的饭店为() A、商务型饭店B、会议饭店C、汽车饭店D、度假型饭店
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考题 《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（ ）承担。A.旅游者 B.住宿经营者 C.旅行社 D.客人和饭店共同
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考题 为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店
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考题 导游将散客旅游者送到饭店后，应帮助其尽快完成（ ）手续。A.饭店预订 B.行李交接 C.住宿登记 D.日程确认
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考题 饭店是以营利为目的，主要提供住宿服务的企业。
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考题 宾馆、饭店等应当向住宿旅客提供（）。
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考题 在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁
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考题 下列关于旅游饭店的特征描述正确的有（）A、旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业B、旅游饭店的服务对象主要是旅游者C、旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范D、旅游饭店的服务对象主要是旅行社
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考题 希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间，这是希尔顿饭店为顾客提供的（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
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考题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
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考题 全世界饭店住宿和服务的最主要使用者是（）A、商务旅游者B、家庭旅游者C、休闲旅游者D、团队旅游者
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考题 旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。A、旅行社B、饭店C、旅行社和饭店D、旅行社或饭店
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考题 实行“三定”是指安排旅游者到定点饭店住宿、定点餐馆就餐、定点商场购物。
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考题 甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。A、甲旅行社B、某饭店C、甲旅行社和某饭店D、甲旅行社或某饭店
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考题 旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。A、旅行游览、购物、娱乐健身B、贸易、展览、会议、业务洽谈C、办公、会议、业务洽谈、健身D、停车、加油、汽车租用、汽车美容
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考题 单选题《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由( )承担。A 旅游者B 住宿经营者C 旅行社D 客人和饭店共同
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考题 单选题全世界饭店住宿和服务的最主要使用者是（）A 商务旅游者B 家庭旅游者C 休闲旅游者D 团队旅游者
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考题 单选题以下不属于首因效应的是（）。A 一位到饭店考察的会议组织者因前厅服务人员有意识的为接听电话的客人递上纸笔而决定预订该饭店B 一位电话查询或留言的旅游者，因为接线生悦耳适中的声音，热情礼貌的态度，决定下榻于此C 一位商务旅游者进出饭店时，因为不同的迎宾员都能准确地称呼他的姓氏并使用敬语，从而成了这家饭店的常客D 一位旅游者因为收银员提供的结账服务快捷而选择下次依然入住该饭店
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考题 单选题旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以（）A 向饭店要求赔偿B 向浴液生产者要求赔偿C 向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿D 向该地旅游行政管理部门要求赔偿
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考题 多选题导游员在向旅游者介绍下榻饭店时，应做到（　　）。A介绍饭店位置B介绍饭店服务设施及提供的服务项目C客观介绍饭店的优点和缺点D说明与入住房间有关的问题
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考题 单选题旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液，导致全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以（　　）。A 向饭店要求赔偿B 向浴液生产者要求赔偿C 向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿D 向该地旅游行政管理部门要求赔偿
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考题 单选题旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。A 旅行社B 饭店C 旅行社和饭店D 旅行社或饭店
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考题 单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁
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