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在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()

  • A、询问之声
  • B、问侯之声
  • C、接待三声
  • D、服务之声

参考答案

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考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )。A.迎宾之声、送客之声、导客之声B.迎宾之声、问侯之声、送客之声C.问候之声、询问之声、服务之声D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

考题 在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用( )。A.询问之声B.问侯之声C.接待三声D.服务之声

考题 在接待服务中,“接待三声”指( )、介绍之声、送客之声。A.迎客之声B.待客之声C.问候之声D.询问之声

考题 下列对顾客接待概念的描述中,( )是不全面的。A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务D.是从迎宾到送客过程中的接待服务

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.此题为判断题(对,错)。

考题 在“语声啾啾然而细长者,头中病”中,“啾啾”之义为()A、细碎之声B、鸟鸣之声C、低微之声D、痛苦之声

考题 在千牛端,搜索哪项工具可以进入自动核对订单功能设置?()A、物流管家B、客户管理C、客户之声D、客户服务

考题 茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”、“介绍之声”和“()之声”。A、送客B、招呼C、赞美D、微笑

考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。A、迎宾之声、送客之声、导客之声B、迎宾之声、问侯之声、送客之声C、问候之声、询问之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。A、迎宾之声、茶艺之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、演示之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。

考题 在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()。A、询问之声B、问候之声C、接待三声D、服务之声

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他。

考题 下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面。A、是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B、是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程C、对宾客进行茶艺表演过程中的服务D、是从迎宾到送客过程中的接待服务

考题 茶艺师在服务接待过程中,目光应当是()

考题 茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”,要注意三点,一是时机适当,二是(),三是表现适当。A、眼神得当B、面带笑容C、表情亲切D、语言适当

考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客()的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售

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考题 以下几位教师关于初中语文课文《音乐之声》的多媒体教学设计最合理的一项是()。A、甲教师单独拿出一节课的时间让学生观看《音乐之声》的电影B、乙教师让学生在课堂中聆听《音乐之声》的音乐C、丙教师用多媒体的形式,在课堂展示《音乐之声》中的经典台词D、丁教师将《音乐之声》进行剪辑处理,在课堂中让学生边观看,边记录经典台词

考题 客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求:用语规范,语速平稳,使用文明礼貌用语。做到“三声服务”,即()。A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、问候有声

考题 多选题客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求:用语规范,语速平稳,使用文明礼貌用语。做到“三声服务”,即()。A来有迎声B问有答声C走有送声D问候有声

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