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客户忠诚表现为两种形式,一种是();另外一种是:()。
参考答案
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考题
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系,客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
考题
填空题合同从总体来说有两种形式,一种是();另外一种是()。
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