考题
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场
考题
礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。A．大方庄重B．平等相处C．按章办事D．主动热情
考题
接待工作的基本要求是()。
A.主动B.热情C.周到D.节俭
考题
内宾接待工作原则( )。
A、热情相待B、按政策办事C、简朴大方D、节省时间
考题
心理咨询师初诊接待时的态度应该是( ）。
(A)平和诚恳 （B)体贴关怀
(C）细致周到 （D)立场鲜明
考题
服务态度端正的基本要求是（）。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳
考题
秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
考题
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）A、实事求是B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
考题
接待工作的基本要求是（）。A、主动B、热情C、周到D、节俭
考题
服务的基本要求是（）。A、微笑、热情、真诚B、亲切、诚恳、谦虚C、快捷、周到、满意D、冷静、理智、策略
考题
接待工作要坚持（）的原则A、简朴节约B、热情周到C、开支合理内外有别D、文明接待
考题
人际交往的起点是（）。A、细致周到B、诚恳热情C、讲究礼仪D、谦虚谨慎
考题
接待工作应遵循的原则不包括（）A、诚恳热情B、讲究礼仪C、细致周到D、高格接待
考题
下列属接待工作原则的有（）A、热情大方B、细致周到C、确保安全D、俭省节约E、内外有别
考题
接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A、实事求是非曲直B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密
考题
维护人员必须严格遵守（）与（），做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。
考题
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
考题
秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A、主动热情B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场
考题
接待工作是组织行为，其特点是（）。A、重情感B、坦诚C、细心周到D、讲究礼仪礼节
考题
优秀客服代表的基本功是（）A、营造和谐的氛围B、耐心诚恳C、热情周到D、主动服务
考题
单选题人际交往的起点是（）。A
细致周到B
诚恳热情C
讲究礼仪D
谦虚谨慎
考题
单选题接待工作应遵循的原则不包括（）A
诚恳热情B
讲究礼仪C
细致周到D
高格接待
考题
单选题接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼低度、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A
实事求是B
忠于职守C
严肃认真D
保守秘密
考题
多选题下列属接待工作原则的有（）A热情大方B细致周到C确保安全D俭省节约E内外有别
考题
多选题接待工作的基本要求是（）。A主动B热情C周到D节俭
考题
单选题秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A
主动热情B
俭省节约C
严肃认真D
讲究排场
考题
单选题接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（）。A
实事求是非曲直B
忠于职守C
严肃认真D
保守秘密