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二十一世纪秘书工作的发展趋势可用“六化”来表述,即:服务对象()化,秘书职业()化,劳动成果()化,秘书队伍()化,工作手段()化,秘书理论()化。


参考答案

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考题 问答题简述秘书工作的发展趋势。

考题 单选题秘书学的研究对象是()A 秘书及其群体活动B 秘书工作现象C 秘书工作及其规律D 秘书工作机构

考题 判断题秘书工作的发展趋势是社会化、现代化、专业化与模式化。A 对B 错

考题 多选题下列关于选择介入行动的原则中,表述错误的是()。A要以人为本、服务对象自决B个别化与类型化并举C考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D与服务对象相互依赖E社会效益高于经济效益

考题 填空题二十一世纪秘书工作的发展趋势可用“六化”来表述,即:服务对象()化,秘书职业()化,劳动成果()化,秘书队伍()化,工作手段()化,秘书理论()化。

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考题 单选题服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是()。A 规范化服务B 个性化服务C 微笑服务D 礼貌服务

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