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欧洲质量奖的评选有九个标准,其中前五个标准被称作条件,而后四个标准被称作结果。前五个标准包括()。
- A、领导
- B、人员管理
- C、资源管理
- D、顾客满意
参考答案
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考题
世界三大质量奖通常是指()。
A.日本经营品质奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖B.美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖和中国全国质量奖C.日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲EFQM卓越奖D.美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖和中国全国质量奖
考题
卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了()评价条款和内容,结合我国实际上情况制定的。A、日本戴明奖评审准则B、欧洲质量奖评审准则C、美国波多里奇国家质量奖评审准则D、ISO9000质量管理体系标准
考题
多选题欧洲质量奖与马尔科姆.波多里奇国家质量奖的不同点体现在()A马尔科姆.波多里奇国家质量奖是竞争性的B马尔科姆.波多里奇国家质量奖对获奖企业数量有严格限制C欧洲质量奖就其本质而言是非竞争性的D欧洲质量奖中达标的每个公司都能获一个奖励E欧洲质量奖中最佳奖得主荣获欧洲质量奖
考题
单选题回忆ABCD模式对应的英文单词,其中A、B、C、D四个字母分别代表()A
对象、行为、条件、标准B
对象、行为、标准、条件C
行为、对象、条件、标准D
行为、对象、标准、条件
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