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单选题
当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括()。 ①对销售话术重视不够 ②缺乏系统性和全面性 ③忽视职业道德建设 ④缺乏长期规划
A
①②
B
①②③
C
②③④
D
①②③④
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考题
我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是( )A、《保险保险销售从业人员资格证书》B、《保险销售从业人员执业证书》C、《保险保险销售从业人员执业行为守则》D、《保险代理从业人员职业道德指引》
考题
以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中,错误的是( )。A.规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员B.报名参加中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员,应当具备高中以上学历和完全民事行为能力C.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德D.保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训
考题
保险公司是电话行销的最后责任承担人,应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是( )。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
考题
有人认为“当前的保险培训不去努力提高业界整体素质水平,而仅仅在推销环节上鼓劲打气,培训者仅仅在技巧、激励、话术上煞费心机,以至于有些潜能训练变成厚黑训练,提高培训变成拔苗助长”。下列符合保险培训人员职业道德要求的是( )。①培训人员应当做到言行一致,表里如一②培训人员应当以各类话术技巧的传授为主业③培训人员应当终身学习,与时俱进④培训人员无需成为学生的道德榜样A.②③B.②④C.①③D.①④
考题
以下关于保险销售从业人员的说法中,错误的是()。A、从事保险销售的人员不要求必须取得中国保监会颁发的资格证书B、保险销售从业人员不需要执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书C、保险公司从事保险销售的人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力D、保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险销售从业人员监管办法保监会令2013年第2号
考题
根据《保险销售从业人员监管办法》(保监会令2013年第2号)规定,保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括以下哪几个方面?()
A.业务知识B.法律知识C.销售技能D.职业道德E.销售话术F.客户经营
考题
在强化销售人员教育培训体系建设方面,可以采取的措施包括():①切实做好岗前培训工作;②切实做好保险销售人员继续教育工作;③构建分级分类的培训课程体系,对销售人员实行分级分类管理;④加强培训效果跟踪评估工作。A、②③④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
( )是我国保险销售从业人员最基本的行为规范,也是指导保险销售从业人员职业道德建设的纲领性文件。A.《保险代理从业人员职业道德指引》B.《保险经纪人员职业道德指引》C.《保险公估人员职业道德指引》D.《保险从业人员职业道德指引》
考题
依据《保险销售从业人员监管办法》(保监会令[2013]2号),保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括_____。()A.时事政治B.业务知识C.法律知识D.职业道德
考题
以下关于保险销售从业人员的说法中,错误的是()。A、从事保险销售的人员不要求必须取得中国保监会颁发的资格证书B、保险销售从业人员不需要执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书C、保险公司从事保险销售的人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力D、保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德
考题
当前建筑业诚信体系建设中存在法律体系不完善、失信成本过低、诚信体系信息平台建设进度缓慢、信息量不足以及()的问题。A、政府主管部门缺乏重视B、诚信激励和失信惩戒机制不完善C、建筑从业人员忽视D、诚信建设难贯彻落实
考题
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一; ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一; ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素; ④保险销售人员促进产品的研制与开发。A、①②③④B、③④C、①②D、①②③
考题
保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。A、应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;B、应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;C、应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;D、应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;
考题
单选题在强化销售人员教育培训体系建设方面,可以采取的措施包括():①切实做好岗前培训工作;②切实做好保险销售人员继续教育工作;③构建分级分类的培训课程体系,对销售人员实行分级分类管理;④加强培训效果跟踪评估工作。A
②③④B
①②③C
①③④D
①②③④
考题
多选题保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。A应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育,培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等;B应按照有关规定,对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训;C应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料,保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容;D应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度;
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