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单选题
在强化销售人员教育培训体系建设方面，可以采取的措施包括（）：①切实做好岗前培训工作；②切实做好保险销售人员继续教育工作；③构建分级分类的培训课程体系，对销售人员实行分级分类管理；④加强培训效果跟踪评估工作。
A

②③④

B

①②③

C

①③④

D

①②③④

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考题 保险公司是电话行销的最后责任承担人，应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是( )。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
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考题 “培训人员一张嘴，销售队伍跟着走”，可见培训人员的重要性。以下关于保险培训人员基本行为规范的说法中，错误的是( )。A.保险培训人员应对销售人员的误导和欺诈行为负责B.敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范C.保险培训人员为提高销售的成功率，应加大营销员道德诚信培训力度D.保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
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考题 根据《保险销售从业人员监管办法》(保监会令2013年第2号)规定,保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括以下哪几个方面?() A.业务知识B.法律知识C.销售技能D.职业道德E.销售话术F.客户经营
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考题 电话销售人员应当取得保险代理从业人员资格。保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应包括()：A.保险法律法规B.保险产品知识C.职业道德D.电话销售技能。
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考题 在强化销售人员教育培训体系建设方面，可以采取的措施包括()：①切实做好岗前培训工作;②切实做好保险销售人员继续教育工作;③构建分级分类的培训课程体系，对销售人员实行分级分类管理;④加强培训效果跟踪评估工作。A、②③④B、①②③C、①③④D、①②③④
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考题 下列说法正确的是( )A.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训，使相关人员能正确制定并履行职责B.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训，使相关人员能正确理解并履行职责C.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训，使相关人员能正确理解并履行程序D.企业各岗位人员应当接受相岗前培训和继续培训，使相关人员能正确理解并掌握职责
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考题 保险销售从业人员在从事保险销售活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于()。A.熟练提高B.岗前教育C.技能训练D.后续教育
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考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），保险公司应对理赔人员进行____并考试。（）A.岗前培训B.岗中培训C.继续教育培训D.晋级培训
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考题 ()是咨询人员在一段时间内离开工作岗位，进行某种专门的培养训练，扩展专业才能。A:上岗前培训 B:脱产继续教育 C:上岗实践培训 D:岗位培训
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考题 生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录（）等情况，督促生产经营单位切实做好安全生产教育和培训工作。A、安全生产教育B、培训时间C、培训内容D、培训参加人
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考题 生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录（）等情况，督促生产经营单位切实做好安全生产教育和培训工作。 A、安全生产教育B、培训的时间C、内容D、参加人员E、考核结果
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考题 人员培训管理要求是（）A、有起亚汽车销售经验的人员可不用参加培训B、专营店验收前必须经过东风悦达起亚组织的新增专营店指定人员岗前培训C、有过汽车销售经验的新进人员可自学完成培训D、培训时间可根据学员能力调整
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考题 企业应当对质量负责人及各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的岗前培训和继续培训，培训内容应当包括（）、（）、（）、（）及等。
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考题 保险从业人员职业道德培训包括两个方面：一是对保险从业人员进行的岗前职业道德培训；二是对保险从业人员的继续教育，包括对保险代理人、保险经纪人、保险公估人在内的保险从业人员进行持续的（）。A、再教育B、继续教育C、后续教育D、培训
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考题 建立安全教育工作机制，要（）。A、提高认识强化责任B、创新思路加强教育C、长期坚持，建立机制D、采取讲座和参与式培训（教师和安管人员的培训方式）
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考题 保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。A、应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；B、应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；C、应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；D、应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
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考题 个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（）。A、总行集中培训B、总行销售前产品培训C、网络、远程培训D、销售人员自学
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考题 多选题个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（）。A总行集中培训B总行销售前产品培训C网络、远程培训D销售人员自学
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考题 多选题建立安全教育工作机制，要（）。A提高认识强化责任B创新思路加强教育C长期坚持，建立机制D采取讲座和参与式培训（教师和安管人员的培训方式）
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考题 多选题生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录（）等情况，督促生产经营单位切实做好安全生产教育和培训工作。A安全生产教育B培训的时间C内容D参加人员E考核结果
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考题 单选题保险销售人员应及时参加公司举办的（）、衔接、（）以及职级晋升等培训，努力提升职业素质和展业技能。A 岗前；技能进修B 岗前；道德教育C 道德教育；技能进修D 素质教育；展业技能
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考题 多选题保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。A应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；B应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；C应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；D应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
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考题 单选题保险从业人员职业道德培训包括两个方面：一是对保险从业人员进行的岗前职业道德培训；二是对保险从业人员的继续教育，包括对保险代理人、保险经纪人、保险公估人在内的保险从业人员进行持续的（）。A 再教育B 继续教育C 后续教育D 培训
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考题 多选题生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录（）等情况，督促生产经营单位切实做好安全生产教育和培训工作。A安全生产教育B培训时间C培训内容D培训参加人
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考题 单选题代理销售保险产品的工作人员须按照规定每年接受不少于（）小时的继续教育培训，接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于（）小时。投资连结保险销售人员还应至少有1年以上保险销售经验，接受过不少于（）小时的专项培训，并无不良记录。A 36，12，40B 40，12，36C 12，40，36D 40，36，12
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