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问答题
旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时如何处理？
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考题
判断题《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在区间时，集装件随原列回程。列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。（）A
对B
错
考题
单选题《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，人才库选拔过程中的综合评定由监督组、劳动人事科、教育科根据竞聘人员的考试成绩、面试成绩、民主测评情况进行集中评议，其余人才库按照业务考试成绩占（），民主测评占（）进行汇总。A
60%；40%B
50%；50%C
70%；30%D
65%；35%
考题
多选题《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用，有效期从下列（）日期起计算。A身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日B行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日C给铁路造成损失时，为发生事故的次日D多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日
考题
单选题列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）妥善处理。列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护；无同行成年人时，应指派专人看护。必要时，可安排在适当位置看护。A
到站或下车站B
中途站C
中转站D
发站
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。A
中途某站B
列车终到站C
始发站D
旅客实际乘坐站
考题
单选题国务院批转了国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障部制定的《关于深化收入分配制度改革的若干意见》。国务院在通知中强调，深化收入分配制度改革，要坚持共同发展、共享成果；注重效率、维护公平；（）调节、政府调控；积极而为、量力而行。A
社会B
市场C
企业D
商业
考题
单选题《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有“（）”标志。A
禁止携带易燃易爆品B
禁止携带违禁物品C
禁止携带危险品D
禁止携带毒品
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