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什么是高龄游客?如何防止其走失?
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多选题特殊情况使用工号需要报备,以下属于特殊情况的有:()。A同一员工申请两个或以上账号B同一工号短时间内在多台电脑登录使用C在非工作时间登录使用工号D上午在坐席办理业务,下午在后台负责物管
考题
多选题客户向服务人员索要省公司或其他渠道的升级投诉电话。()A如已完全根据上述步骤处理,但客户仍不接受,执意要求立即提供省级投诉电话,则前台最终可提供省级投诉电话给客户B若按以上规范提供相应电话后(无论是哪种渠道的),均需将客户投诉问题及目前已告知的热线渠道在工单注明,紧急程度选择“非常紧急”,同时走催单流程,催单方式:直接发通知给DG10000C不提供D客户投诉问题符合三次挂机的,按三次挂机流程规范解释,若客户仍坚持要求提供上级监督电话的,按升级投诉预处理流程规范处理
考题
多选题在计算出租建筑物、土地使用权、机器设备等财产租赁所得的个人所得税应纳税所得额时,准予扣除项目有()。A财产租赁过程中缴纳的相关税费B纳税人为该出租财产实际承担的每次不超过800元修缮费用C向承租方收取的全额租金D税法规定的其他费用扣除标准
考题
多选题根据我单位的经营性质,目前在零售门店开业前及经营中必须投保的项目有()A固定资产B存货C特殊岗位员工D公众责任
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